Technischer Kundendienst Sachbearbeiter D/F (m/w/d) 100% in Zweigniederlassung Payerne (ca. 30 Min. von Bern)

Embru gehör zu den führenden Schweizer Unternehmen in Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Qualitätsmöbeln

für die Bereiche Schule | Pflege | Büro | Klassiker.

Entdecken Sie unsere Leidenschaft für hochwertige Möbel und unseren ausgezeichneten Kundenservice – und werden Sie Teil eines traditionsreichen Unternehmens. Erleben Sie eine bereichernde berufliche Herausforderung in einem Unternehmen, das Tradition mit modernem Stil vereint.

In dieser spannenden und abwechslungsreichen Position, sind Ihre Fähigkeiten im kaufmännischen/technischen Bereich,

der Organisation sowie der Kommunikation/Support gefragt. Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kunden und diversen internen Stellen.

IHRE AUFGABEN – IHR BEITRAG

• Kundenbetreuung und Beratung: Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Aufträge abwickeln:Angebote ausarbeiten, Kundenanfragen bearbeiten, Ersatzteile bestellen und die Lagerbestände optimal verwalten
• Einsätze planen:Koordinieren der Serviceeinsätze sowie der benötigten Ressourcen und Materialien
• Reibungslose Terminvereinbarungen garantieren: Planung und Abstimmung von Kundendienstterminen
• Interner und externer Support: Unterstützung des Teams bei Servicearbeiten beim Kunden
• Administrative Aufgaben erledigen: Allgemeine Büroarbeiten durchführen

IDEALE VORAUSSETZUNGEN FÜR DIESE POSITION

• Geschick in den oben genannten Bereichen, wie administrativen Aufgaben und handwerklichen Tätigkeiten. Die Ansprechpartner sind Facility Manager im Schul- und Pflegebereich sowie Architekten und Behördenmitglieder
• Französische Sprache für Kunden vor Ort, der Kontakt mit dem Mutterhaus in der deutschen Sprache
• Sie schätzen den menschlichen Kontakt und arbeiten sowohl selbstständig als auch im Team gerne
• Sie handeln proaktiv und können mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient bearbeiten
• Sie zeichnen sich durch Effektivität, Reaktionsvermögen und Energie aus

UNSERE BENEFITS – IHRE VORTEILE

• Moderne Arbeitszeitgestaltung: 40 Stunden wöchentlich mit flexibler Gestaltung
• Ferien: Mindestens5 Wochen für Ihre Erholung und Entspannung
• Flache Hierarchie: Unterstützt Zusammenarbeit und Eigeninitiative.
• Arbeitsplatz: Förderung eines angenehmen Arbeitsumfelds und einer ausgewogene Work-Life-Balance

Das Anstellungspaket ist umfangreich und wird durch den Gesamtarbeitsvertrag von Swissmem begleitet.

Fühlen Sie sich bereit für diese Herausforderung? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Unterlagen im PDF-Format per Klick https://app.jobportal.abaservices.ch/application-process/9a9603b2-4209-4e0e-9771-d8ba66cedeb2/f0d0c8aa-b16a-d050-3143-217e8fe2dbb4

Direkt bewerben auf unserer Website www.embru.ch. Wir freuen uns auf Sie!