Leiter*in Verkauf & Account Management

Bist du bereit, die Zukunft von FELFEL aktiv mitzugestalten? Als Leiter*in Verkauf & Account Management ist es deine Mission und Leidenschaft, neue Kunden zu gewinnen und unsere Kunden und Konsumenten glücklich zu machen: Heute beliefern wir rund 1.000 Standorte täglich mit frischem Essen und Kaffee! Zusammen mit deinem Team bist du für alle Vertriebsaktivitäten von A bis Z verantwortlich.

DEINE VERANTWORTUNGEN

• Führung, Motivation und Coaching eines Teams von 25 Account Manager*innen und 7 Verkäufer*innen in Zürich und Lausanne
• Entwicklung und Umsetzung von Verkaufs- und Kundenbindungsstrategien zur Erreichung der Umsatzziele, mit einem starken Fokus auf neue Kunden, Retention, Konsumation und Zufriedenheit
• Identifikation von neuen Wachstumsfeldern und neue Kundensegmente
• Analyse von Markt- und Kundenbedürfnissen zur Optimierung unseres Serviceangebots
• Regelmässige Besuche bei Kunden vor Ort und Teilnahme an Branchenveranstaltungen
• Erstellung von Angeboten und Vertragsverhandlungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb, Finanzen und Produktentwicklung
• Anwendung moderner Arbeitsmethoden und Tools zur Analyse und Betreuung der Kunden
• Bereitschaft, den Status-Quo positiv zu challengen!

DEINE KPIs

• Anzahl Kunden, Revenue, Pricing-Niveau, Upsales
• Retention
• Kunden-Engagement und Zufriedenheit

WAS DU MITBRINGST

• Bildung: Master-Studium (Universität, Fachhochschule, Hotelfachschule) in BWL oder Vertrieb/Marketing
• Ca. 5-10 Jahre Erfahrung in der Leitung von Firmenkundenbetreuungsteams oder Vertriebsteams in der Schweiz
• Starke Leadership Skills und kommerzielle Fachkompetenzen
• Gutes Verständnis der Schweizer Konsumenten und B2B-Kunden im Bereich Ernährung und Catering
• Starke Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch – Französisch ist ein Plus
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Salesforces, usw.)
• Fähigkeit, Entscheidungsträger zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten
• Du liebst gutes Essen und hast ein paar spannende Food-Stories auf Lager
• Nichtraucher*in – wir möchten nicht, dass du nach Zigaretten riechst, weder bei der Arbeit noch bei Kundentreffen. Schliesslich geht es bei FELFEL um gutes Essen.
• EU/EFTA mit Arbeitsbewilligung oder Schweizer Pass 

WAS WIR BIETEN

• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
• Jede Menge leckeres Essen, nur wenige Schritte vom Schreibtisch entfernt - wir erfüllen all deine kulinarischen Wünsche ;) 
• Bester Barista-Kaffee und Tee für das ganze Team dank unserer innovativen Gavetti Kaffeemaschine
• Wir finanzieren dein Halbtax-Abo, und unterstützen so unsere Mitarbeitenden bei der Nutzung des ÖV
• Frisch gebackene Eltern erhalten von uns 16 bzw. 3 Wochen voll bezahlte Elternzeit. Wir unterstützen zudem die Rückkehr in den Beruf, indem wir einen grosszügigen finanziellen Beitrag an die Kinderbetreuung bis zum Erreichen des Kindergartenalters leisten
• Tolle Team-Events, wie z.B. unsere bekannten FELFEL Summer-Outings

Wenn das der richtige Job für dich ist, dann BEWIRB DICH JETZT! Wichtiger Hinweis: Deine Bewerbung braucht kein Motivationsschreiben. Ein ausführlicher Lebenslauf ist aber selbstverständlich :) 

MEHR ÜBER UNS

Bei FELFEL dreht sich alles um gutes Essen und Kaffee am Arbeitsplatz: Wir helfen Schweizer Führungskräften, bessere Gastgeber zu sein.

Mit unserem intelligenten Kühlschrank 'FELFEL' und dem Barista-Kaffee 'Gavetti' ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Mitarbeitenden den ganzen Tag über mit erstklassigen, ultra-frischen Speisen und Getränken zu versorgen. Egal ob herzhaft-traditionell, modern-vegan oder proteinreich – unser wöchentlich wechselndes Menü sorgt dafür, dass es für Mitarbeitende immer spannend bleibt.

FELFEL ist ein Familienunternehmen, das 2013 gegründet wurde. Heute bedienen wir rund 1000 Standorte in der Schweiz und zählen 150 Mitarbeitende in unseren Büros in Lausanne, Zürich sowie New York.

www.felfel.ch

Start: nach Vereinbarung

Pensum: 100%

Ort: Zürich Wiedikon, plus ca. >4-mal im Monat in unserem Büro in Lausanne