Sachbearbeiter :in im Kundendienst (m/w/d) - Uhren & Schmuck

Lohri AG ist ein Schweizer Familienunternehmen, welches in der zweiten Generation geführt wird. Nebst erstklassigem Schmuck aus eigenem Atelier vertreten wir weltbekannte Schmuck- und Uhrenmarken. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung: 

Unsere Kunden schätzen nicht nur die Exklusivität unserer Uhren und Schmuckstücke, sondern auch die kompetente Nachbetreuung und einen excellenten Service. Wenn es Ihnen Freude bereitet, Kundenanliegen effizient und mit Leidenschaft zu betreuen sowie im Team zu arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig.

IHRE AUFGABEN

• Kundenbetreuung: Sie beantworten eingehende Telefonate und E-Mails in fliessendem Deutsch und sehr gutem Englisch. 
• Auftragsabwicklung: Unterstützung Verkaufsteam (Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen etc.)
• Sie stehen dem Verkaufsteam in administrativen und organisatorischen Belangen zur Seite
• Sie verwalten und aktualisieren Kundendaten in unserem CRM-System
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen
• Sie bereiten Angebote und Rechnungen vor
• Sie übernehmen diverse organisatorische Tätigkeiten und halten den Überblick

IHR PROFIL

• Kaufmännische Grundausbildung oder eine abgeschlossene Lehre im Detailhandel
• Erfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Position - idealerweise in der Luxusgüterbranche
• Sie sind eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die grossen Wert auf kunden- und serviceorientiertes Handeln legt.
• Sie verfügen über ein sicheres Auftreten, besitzen eine natürliche Freundlichkeit und exzellente Umgangsformen.
• Sie haben Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
• Sie kennen sich mit den gängigen Office-Programmen aus.
• Sie sind kommunikativ, loyal und arbeiten kundenorientiert.

IHRE PERSPEKTIVEN

• Wir bieten ein angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, sympathischen Team.
• Ein Stilvoles und inspirierendes Arbeitsumfeld in der Welt hochwertiger Uhren und Schmuckstücke
• Interne Schulungen zur Vertiefung Ihrer Fachkenntnisse
• Ein motiviertes Team und einer wertschätzenden Unternehmenskultur
• Längerfristige Anstellung gewünscht - wachsen Sie mit uns!

Werde Teil unseres Teams!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsuntgerlagen elektronisch an:

hr@lohri.com Ihre Kontaktperson ist Frau Jessica Lohri.

Lohri AG

Chronometrie • Joaillerie

Neugasse 9 • 6300 Zug • hr@lohri.com • Tel 041 710 26 13