Service-Spezialist Gebäudeautomation m/w/d 80-100% (zur Unterstützung unseres Serviceleiters)

Wir sind ein in der Zentralschweiz führendes Unternehmen für ganzheitliche High-Tech-Lösungen rund um Heiz-, Solar- und Klimasysteme sowie Gebäudeautomation.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, teamorientierte Persönlichkeit als

Ihre Herausforderung:

• Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Serviceprozesse
• Telefonischer Support für unsere Endkunden und Problembehebung via Fernzugriff
• Analyse technischer Störungen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Terminierung und Koordination von Inbetriebnahmen sowie Serviceaufträgen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und FAQs
• Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte

Ihr Profil:

• Grundausbildung in der MSRL- oder IT-Branche
• Fundierte Supporterfahrung (MSRL-, Elektro- oder IT-Bereich) von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit MS-Office-Programmen
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Spass an der Arbeit im Team

Ihre Perspektiven:

• Abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Kundenkontakt
• Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz an guter Verkehrslage und verbesserte Sozialleistungen
• Familiäres Arbeitsklima und ein motiviertes Team
• Regelmässige Teamevents und weitere attraktive Benefits

Spricht Sie diese Herausforderung an? Dann freut sich Isabelle Püntener, Leiterin Personal, auf Ihre Bewerbung via E-Mail an isabelle.puentener@sigmatic.ch