Expert Projet Service Clients

Le présent et le futur d'Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l'idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l'avenir et en quête continue d'excellence dans tous nos métiers.

Si notre mission vous inspire, venez forger votre propre chemin au sein de notre famille pour que l'on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !

Description du poste

Rattaché au Head of CS Quality & Projects et intégré au sein du Service Client, votre mission principale consistera à accompagner la transformation digitale du département en tant que référent métier tout en vous appropriant les processus et outils existants. Dans ce cadre-là :

• Vous représenterez le département dans les projets digitaux transverses et veillerez à l'intégration des processus métier dans la définition des besoins
• Vous assurerez le déploiement des différents projets en mettant en place des formations, une gouvernance et un accompagnement au changement
• Vous veillerez à assurer l'adéquation des projets digitaux du département en coordination avec la roadmap IT globale et promouvrez ces initiatives en interne
• Vous coordonnerez le bon fonctionnement des solutions digitales déjà en place entre nos services clients internationaux et en lien avec les équipes IT ainsi que les fournisseurs externes
• Enfin, vous participerez activement à de nouvelles propositions d'évolution digitale afin de satisfaire les missions du département

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur dans un domaine technique, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un rôle similaire
• Vous avez un intérêt marqué pour l'horlogerie et possédez des bonnes connaissances informatiques (cspo, product owner, développement application IT, etc)
• Vous maîtrisez parfaitement le français et avez d'excellentes connaissances en anglais
• A l'écoute et orienté clients, vous avez à coeur de mener à bien vos missions et êtes force de proposition
• Reconnu pour vos compétences analytiques, vous faites preuve d'un bon esprit de synthèse

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

• La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
• 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
• Une contribution à vos activités sportives ou culturelles
• La possibilité selon la fonction de travailler à distance
• Un restaurant d'entreprise
• Une LPP avantageuse

Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d'Audemars Piguet ? N'hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.

Le masculin vaut pour le féminin.

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