Mitarbeiter:in Kundendienst (Bank)

Unser Engagement – Ihr beruflicher Erfolg!
Willkommen bei Workmanagement – Seit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der Personalvermittlung im Bereich Temporär- und Festanstellungen tätig.

Im Auftrag einer renommierten Schweizer Bank mit Sitz in Zürich oder Lugano suchen wir eine/n motivierte/n

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anliegen im Zusammenhang mit Kredit-, Prepaid- und Debitkarten
• Sie unterstützen die Kunden effizient und zuverlässig bei einer Vielzahl von administrativen Tätigkeiten
• Einhaltung interner Vorgaben und gesetzlicher Anforderungen im Umgang mit sensiblen Kundendaten
• Weiterleitung komplexerer Fälle an interne Fachabteilungen
• Durch Ihr unternehmerisches Denken identifizieren Sie gezielt Verkaufschancen und optimieren die Kundenportfolios nachhaltig

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil; Quereinsteiger willkommen
• Kommunikative, kompetente & geduldige Persönlichkeit mit Drive und einwandfreien Umgangsformen
• Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Italienisch, Französisch und Englisch

Das dürfen Sie erwarten:

• Einen vielversprechenden Einstieg in die faszinierende Welt des Bankwesens
• Attraktive Entlohnung 
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag (zwischen 07:00-19:00 Uhr)
• Die Möglichkeit, den Grundstein für eine Karriere bei einer renommierten Bank zu legen
• Zahlreiche Benefits und diverse gemeinsame Teamaktivitäten

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - Telefon: 044 931 40 88 oder via E-Mail (ld@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.