Inside Sales Representative 80 - 100%, Zürich

Als Inside Sales bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt aktiv den Vertrieb unserer IT/OT-Sicherheitslösungen. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst, dem technischen Presales-Team sowie unseren Hersteller- und Distributionspartner zusammen, um Neukunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem die Pflege des CRM-Systems, die Erstellung von Angeboten, die Abwicklung von Bestellungen, die Ausarbeitung von Verträgen, sowie das Handling von Renewal-Prozessen.

Wir bieten dir eine verantwortungsvolle und vielseitige Rolle in einem dynamischen Unternehmen mit einer hochmodernen IT-Security-Infrastruktur.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Verkaufsaussendienstes
• Dokumentation der Verkaufsaktivitäten entlang dem Customer Journey Process im ConnectWise (CRM/ERP)
• Lead-Registrierungen und Angebote bei Herstellern/Distributoren einholen
• Erstellen und Tracken von Angeboten, selbständig oder in Absprache mit Sales/Pre Sales
• Bestellabwicklung (Auftrag, Vertrag, Einkauf, Backlog-Management, RMA, Inventarisierung)
• Projekterstellung und Übergabe an Projekt-Management
• Life Cycle Management (Renewals, Vertragsverlängerungen, Dekomissionierungen)
• Pflege bestehender Kunden- und Partnerbeziehungen
• Weiterentwicklung und Dokumentation der internen Sales Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Hersteller- und Distributions-Partnern inkl. Erlangung einfacher Sales-Zertifizierungen

Dein Profil

• 3-4 Jahre Berufserfahrung im Verkaufs-Innendienst, idealerweise im Bereich Managed Services
• Service-orientiertes Denken und gutes Prozess-Verständnis
• Grundverständnis für IT-Sicherheitslösungen oder Interesse, sich in entsprechende Themen einzuarbeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamplayer-Mentalität
• Selbstbewusstes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen und MS Office

Wir bieten dir

• Junges, innovatives Team
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, Hybrides Arbeitsmodell
• Offene Unternehmenskultur
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Büroräumlichkeiten