Team Lead Customer Service Ordering 80% - 100% (m/w/d)

Gesundheit! Das ist es, wofür wir stehen. Unser Antrieb und unsere Motivation. Unsere Inspiration: die Natur. Sie ist das Vorbild für unsere natürlichen Arzneimittel von höchster Qualität.

Die Schwabe Pharma ist führend in dem Bereich der evidenzbasierten Phytotherapie, homöopathischen und biochemischen Arzneimittel. Als massgebendes Unternehmen in diesem Fachgebiet verbessern unsere pflanzlichen Heilmittel die Gesundheit und Lebensqualität der Menschen.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit als

Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit Führungserfahrung und Freude am Kundenkontakt Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unseren Kundenservice auf höchstem Niveau zu halten.

Was ist zu tun

• Fachliche und personelle Führung des operativen Bestellbüros und aktive Unterstützung der Teamentwicklung
• Personaleinsatzplanung und Organisation des Tagesgeschäfts
• Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen in Deutsch und Französisch
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Kundenstammpflege (ERP- und CRM-System)
• Beratung und Produkteverkauf in unserer hauseigenen OPS drogerie GmbH

Was uns überzeugt

• Grundausbildung als Drogist EFZ (w/m/d) oder Fachfrau/Fachmann Apotheke EFZ
• Weiterbildung als Drogist HF (w/m/d) oder mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Sehr gute IT-Kenntnisse in Office 365, SAP und CRM
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Konversation in Französisch
• Freude im Umgang mit Kunden und hohe Dienstleistungsorientierung
• Flexible und belastbare Persönlichkeit, die sich durch eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise auszeichnet

Was uns auszeichnet

• Familiäres KMU mit internationalem Kontext im Herzen der Schweiz
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Variables Arbeitspensum und flexible Arbeitszeiten

Es erwartet Sie eine spannende und kreative Herausforderung in einem dynamischen Umfeld. Sind Sie unser neues Teammitglied?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Bewerbungsformular auf unserer Website.
Direkte Bewerbungen werden bevorzugt.

Schwabe Pharma AG
Personalabteilung
Erlistrasse 2
6403 Küssnacht am Rigi

www.schwabepharma.ch