Customer Service Representative (M/W/D)

Werden Sie Teil unseres Teams, und fördern Sie eine Kultur der Innovation.

Erlauben Sie an dieser Stelle, dass wir uns vorstellen… Wir sind ein weltweit tätiges Familienunternehmen, das durch nachhaltiges und verantwortungsbewusstes Handeln zur Verbesserung des Lebensstandards beiträgt. Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber mit einer wertorientierten Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Wertschätzung und kontinuierlicher Verbesserung basiert.

Weidmann Electrical Technology steht seit über 140 Jahren im Zentrum der weltweiten Transformatorenindustrie. Mit einem tief verwurzelten Wissen in der Konstruktion, der Entwicklung und dem Betrieb von Transformatoren ist Weidmann ein führender Anbieter von integrierten Lösungen für spezialisierte Produkte und Dienstleistungen im Energiesektor.

Die Rolle…
Sie übernehmen die Verantwortung für die fristgerechte und marktorientierte Bearbeitung sowie Beantwortung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Technik und Verkauf. Da Sie in der Abteilung für technische Komponenten tätig sind und internationale Kunden betreuen, braucht es technisches Verständnis und interkulturelle Stärke im Umgang mit internationalen Kunden.

Was Sie bewirken werden…

• Sicherstellen eines erstklassigen Kundenservices und optimale Betreuung, um den bestmöglichen Kundennutzen zu gewährleisten
• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Beratung bei spezifischen Kundenbedürfnissen
• Prüfen und Sicherstellen der Realisierbarkeit von Anfragen und Aufträgen
• Erstellen von Angeboten und Auftragsbestätigungen inklusive Preisfestlegung und Vollständigkeitsprüfung
• Koordinieren der Auftragsdisposition (Grobplanung) unter Berücksichtigung der bestehenden SAP-Produktionskapazitäten

Was bringen Sie mit…

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung; Weiterbildung zum Technischen Kaufmann oder Prozessfachmann oder Techniker HF (M/W/D) von Vorteil
• Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im industriellen Umfeld sowie Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2); weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
• Gute MS-Office Kenntnisse, SAP S/4Hana Kenntnisse sind wünschenswert
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, präzise und zielorientierte Arbeitsweise, auch in hektischen Zeiten

Was bieten wir?

• Überdurchschnittliche Lohnfortzahlung bei Unfall oder Krankheit
• Home Office Möglichkeiten gemäss Richtline
• Beteiligung der Firma an einem Jahres-Streckenabo zu 50% und der MA erhält zusätzlich den gesamten Verkehrsverbund (ZVV/Ostwind)
• Eigene Cafeteria mit Essensmöglichkeit zu günstigen Preisen

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören!

Bitte bewerben Sie sich bei:

Launora Hoti, Talent Acquisition Specialist
launora.hoti@weidmann-group.com
+41 79 683 36 34

BEI WEIDMANN SETZEN WIR UNS FÜR CHANCENGLEICHHEIT UND WACHSTUM FÜR ALLE EIN. WIR SIND ÜBERZEUGT, DASS EIN VIELFÄLTIGES UND INTEGRATIVES ARBEITSUMFELD DAS GEGENSEITIGE VERSTÄNDNIS UND DIE INNOVATION UNSERES UNTERNEHMENS FÖRDERT.