Coordinateur Service client Français / Allemand – 80 à 100%

PME locale, en constant développement, bien implantée en Suisse et à l'international, renforce son pôle commercial en Suisse Romande.

Pour cela, nous cherchons un :

TÂCHES PRINCIPALES

Gestion de la relation et de la satisfaction client en appui du service commercial et de l’équipe SAV
Support client et équipes en internes
Réalisation ponctuelle d’offres sur Abacus et Odoo
Réalisation de divers statistiques et analyse
Supervision équipe commandes et facturation (à terme)

POINTS CLÉS

Vous êtes vif/vive, précis(e), méthodique et curieux(se)
Vous avez un vrai sens commercial
Vous êtes force de proposition
Vous aimez comprendre, et analyser
La routine vous ennuie et le multi-tasking vous stimule
Vous avez un excellent relationnel et les autres vous voient comme un moteur
Vous maîtrisez les chiffres et Excel n’a plus de secret pour vous
Vos études et expériences professionnelles ont toutes pointées vers la vente BtoB
Vous aimez le contact et le challenge
Vous parlez l’allemand (niveau B2 minimum), l’anglais est un plus

NOUS PROPOSONS

Vous cochez toutes les cases ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature complet (CV avec photo, lettre de motivationet certificats) !

Seuls les dossiers correspondants au profil & au qualifications requises seront traités!

Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en Suisse
Maitrise des outils informatiques courants et plus particulièrement Excel
Maitrise d’un ERP. Idéalement Abacus et Odoo
Maitrise de l’allemand ou du suisse allemand (niveau B2 minimum), l’anglais est un plus