Conseiller.ère au service après vente

Autocorner SA est une entreprise familiale spécialisée dans la distribution automobile des marques Audi et ŠKODA. Avec près de 120 collaborateurs répartis entre 3 concessions et 2 centres d’occasions dans les cantons de Vaud et du Valais, nous plaçons la satisfaction client et l’innovation au cœur de notre activité.

Pour compléter notre équipe après-vente à Romanel-sur-Lausanne, nous recherchons, dès le 1er décembre 2025 ou à convenir, un(e) Conseiller.ère au service après-vente pour la marque ŠKODA.

Entrée en fonction: Dès le 1er décembre 2025 ou à convenir
Lieu de travail: Romanel-sur-Lausanne (VD)

En qualité de Conseiller.ère SAV, vous êtes responsable de la relation client tout au long du processus après-vente, et vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance
• Enregistrer les demandes, planifier les rendez-vous et gérer le planning de l’atelier
• Préparer les devis, établir les factures et procéder à l’encaissement
• Réceptionner les véhicules et préparer les fiches d’atelier
• Garantir le contrôle qualité avant la restitution du véhicule
• Assurer le suivi des travaux et informer les clients à chaque étape
• Expliquer les interventions effectuées lors de la remise du véhicule

• CFC dans le domaine automobile (commercial ou technique), ou formation équivalente
• Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire en garage
• Présentation impeccable, sens du service, empathie et dynamisme
• Goût prononcé pour le contact client et la vente de prestations
• Esprit d’équipe, rigueur et orientation résultats / satisfaction client
• Maîtrise parfaite du français, des connaissances dans une autre langue sont un atout
• Excellentes compétences organisationnelles et administratives
• Permis de conduire valable
• Connaissance des procédures et marques du Groupe VAG = un plus

• Une entreprise familiale moderne, tournée vers l’avenir de la mobilité
• Une équipe passionnée et professionnelle
• des conditions attractives et 5 semaines de vacances
• Formations internes & possibilités d’évolution
• Avantages collaborateurs sur véhicules et prestations de service

Envoyez-nous votre dossier complet (CV, certificats de travail, diplômes), exclusivement en ligne via Jobup.
Dans votre candidature, n’hésitez pas à nous indiquer en 2-3 phrases ce qui vous motive à rejoindre notre équipe.

Pour une meilleure lisibilité, merci de privilégier le format PDF.

Vous serez informé(e) par e-mail de l’avancement de votre dossier — pensez à vérifier vos courriers indésirables également.