Employé de commerce bilingue FR/ALL

Pour le compte de mon client, basé sur les hauts de Lausanne, je suis à la recherche d'un/une

• CFC de commerce ou titre jugé équivalent
• Bilingue, Français - Allemand à l'oral et à l'écrit
• Quelques années d'expériences dans un environnement SAV (serv. après-vente) administratif
• Dynamique, précis, agréable et flexible
• Sens du service et bonnes capacités organisationnelles

• Assurer le service client au quotidien
• Réception et gestion des appels téléphoniques
• Traitement et suivi des réclamations clients
• Rédaction de courriers et d'e-mails en français et en allemand
• Exécution de divers travaux administratifs liés au service après-vente