Un-e employé-e Back-Office / Front-Office

Fondée en 1958, notre entreprise familiale est le leader romand des PME dans les Technologies de l'Information et de la Communication. Basés à Genève, Renens, Neuchâtel et Sierre, nos 110 collaborateurs couvrent quatre domaines : infogérance, impression, GED et écrans interactifs — une offre unique en Suisse romande.

Depuis plus de 60 ans, notre philosophie repose sur trois valeurs : professionnalisme, responsabilité et respect. Nous offrons des services de haute qualité, avec un savoir-faire reconnu, notamment en sécurité des données.

Dans le but de renforcer notre département Front-Office / Back-Office, nous recherchons un-e :

Votre rôle

• Assurer la réception et la transmission des appels téléphoniques;
• Accueillir sur site les visiteurs;
• Réaliser les tâches administratives courantes (courrier, abonnement, bons de livraison…);
• Gérer le courrier entrant et sortant;
• Préparer les salles de réunion et leurs équipements technologiques;
• Prendre en charge la commande client (identification de référence, conseil, saisie de la commande) ;
• Gérer les abonnements de nos produits (création, renouvellement, contrôle pour facturation);
• Enregistrer les demandes de service après-vente;
• Etablir des devis d'intervention.

Votre profil

• Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé (e) de commerce ou d'un titre jugé équivalent;
• Vous justifiez d'une expérience similaire de 5 ans minimum;
• Organisé(e) et dynamique, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant le sens des priorités;
• Votre aisance relationnelle est une plus-value dans le contact avec notre clientèle;
• Vous savez réagir avec calme et professionnalisme, même lors de périodes de fortes sollicitations;
• Votre forte orientation service contribue à l'excellence de nos prestations;
• Votre esprit d'équipe avéré sert la collaboration transversale et inter-sites;
• D’excellente présentation, vous représentez l’image du Groupe Devillard;
• Maîtrise des outils informatiques usuels, aisance dans l'utilisation d'un ERP.

Vous partagez notre esprit de service, ainsi que notre goût pour la relation humaine ? Rejoignez vite notre équipe en envoyant votre dossier via Jobup.