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Der Zoo Zürich ruft! Naturschutzorganisation. Lebensraum für 8'000 Tiere. Gastgeber. Und Arbeitgeber auf Augenhöhe. 

Als moderner, wissenschaftlich geführter Zoo setzt sich der Zoo Zürich auf mehreren Ebenen für den Erhalt der Artenvielfalt ein. Mit viel Herzblut erfüllen wir täglich unsere vier Hauptaufgaben Artenschutz, Naturschutz, Bildung und Forschung. Teilen Sie unsere Überzeugung und möchten mithelfen, die Biodiversität zu bewahren? 

Für unser Gästezentrum suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n

IHRE AUFGABEN

• Selbstständige Eröffnung, Kontrolle und Abrechnung der eigenen Tageskasse inkl. Tagesabschluss
• Verkauf von Tagestickets, Geschenkkarten, Gutscheinen und Jahreskarten
• Aktiver Zusatzverkauf (z.B. Tages- auf Jahreskarten, Führungen, Fütterungen)
• Abwicklung von Schulklassen- und Gruppenbuchungen
• Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen (Rollstühle, Schliessfächer, Kinderwagen, etc.) rund um den Gästeservice
• Betreuung, Kontrolle und Überwachung der Eintrittsbereiche sowie Optimierung der Gästeströme
• Erste Anlaufstelle für Gästeinformation vor dem Eingang und kompetente Auskunftserteilung
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Kontrolle auf verbotene Gegenstände am Eingang
• Reinigung und Pflege des Eingangsbereiches (inkl. Wischen sowie Schneeräumung bei Bedarf)
• Unterstützung des Gästezentrums bei administrativen Aufgaben
• Unterstützung des Eventteams bei Veranstaltungen und Sonderanlässen

WAS SIE MITBRINGEN

• Sicherer Umgang mit Kassensystemen, Abrechnungen und bargeldbezogenen Prozessen im Tagesgeschäft
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freundlichkeit und Professionalität im direkten Gästekontakt
• Fähigkeit, unter Zeitdruck und bei gleichzeitig anfallenden Aufgaben (z.B. Kassenführung, Gästelenkung, Auskünfte) sinnvolle Prioritäten zu setzen
• Hohe körperliche und mentale Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen und bei hohem Gästeaufkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und Englischkenntnisse

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Spannende, abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit in einem der führenden Zoos
• Kollegiales Arbeitsklima in einem aufgeschlossenen Team
• Marktgerechtes Salär, gut ausgebaute Sozialleistungen angelehnt an die Vorgaben der Stadt Zürich sowie weitere attraktive Benefits (mehr Informationen auf zoo.ch/jobs)

Suchen wir Sie? Und suchen Sie uns? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.