Disponent / Einsatzplaner

Sie sind zuständig für die zeitgerechte Disponition und Einsatzplanung von Servicetechnikern, Fahrern und Kundenaufträgen.

Schweizer KMU

Stellenbeschreibung

• Du bist verantwortlich für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker im Aussendienst und stellst eine optimale Auslastung sicher.
• Du übernimmst die Koordination und Terminierung von wiederkehrenden Vertragskontrollen sowie akuten Einsätzen in der Schädlingsbekämpfung.
• Du stehst in engem Kontakt mit unseren Kunden, nimmst Aufträge entgegen und klärst Details zur Einsatzplanung.
• Du arbeitest eng mit den Regionenleitern, Technikern und dem Verkaufsinnendienst zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Du überwachst die Einhaltung von Terminen und Fristen.
• Du unterstützt die digitale Einsatzplanung durch den Einsatz moderner Tools und hilfst mit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse.
• Du bist Ansprechperson für unsere Techniker im Tagesgeschäft und unterstützt sie bei organisatorischen Fragen.

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, in der Logistik, Disposition oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung in der Einsatzplanung, Disposition oder Koordination - idealerweise in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
• Sehr gutes Planungs- und Organisationstalent mit einem hohen Mass an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Verlässlichkeit.
• Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Souveräner Umgang mit digitalen Hilfsmitteln, Planungstools und MS Office.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das Angebot

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