Sachbearbeiter Kundendienst 80 – 100% (w/m)

Werde Teil der Simon Keller AG – Wo Innovation und Tradition aufeinandertreffen!

Seit über 50 Jahren sind wir der führende Anbieter in den Bereichen Beauty, Footcare, Medical, Wellness & Spa. Unser Erfolg beruht auf der Herstellung und dem Handel exklusiver Fachprodukte sowie der Fabrikation ästhetisch anspruchsvoller Praxis- und SPA-Einrichtungen. Zusätzlich bieten wir erstklassige Fachausbildungen in unseren topmodernen Schulungszentren an. Tauche ein in eine Arbeitsatmosphäre voller Leidenschaft und Engagement, geprägt von einem offenen "Du" vom Lernenden bis zum CEO und werde Teil unseres langjährigen, dynamischen Teams. Gestalte mit uns die Zukunft der Schönheit und Gesundheit!

Mit unserem Wachstum entstehen neue Chancen: Deshalb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit als,

Du bist technisch versiert, arbeitest strukturiert und behältst auch im Tagesgeschäft den Überblick? Dann übernimm bei uns eine zentrale Rolle an der Schnittstelle von Kundendienst, Servicekoordination und Reparaturtechnik. In dieser Funktion stellst Du sicher, dass Service- und Reparaturaufträge effizient abgewickelt, Kundeneinsätze optimal geplant und technische Arbeiten fachgerecht ausgeführt werden.  

Deine Aufgaben

• Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erfassen und Administrieren von Reparatur- und Serviceaufträgen
• Erstellen und Nachverfolgen von Kostenvoranschlägen
• Terminieren und Organisieren von Service- und Reparatureinsätzen
• Koordination mit internen Technikern sowie externen Kunden
• Bestellen von Ersatzteilen sowie Kontrolle von Wareneingängen und Rechnungen
• Unterstützung bei Auslieferungen und Inbetriebnahmen
• Sicherstellen einer strukturierten und effizienten Auftragsabwicklung
• Pflege von Kundendaten und administrativen Unterlagen
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung
• Technisches Verständnis oder Erfahrung im technischen Umfeld
• Erfahrung im Kundendienst oder in der Serviceadministration von Vorteil
• Sehr gute administrative und organisatorische Fähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- sowie gute bis sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Kundenorientierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbständige, exakte und strukturierte Persönlichkeit
• Belastbar, flexibel und teamorientiert

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Technik und Organisation, in der du von Beginn an Verantwortung übernimmst und im direkten Austausch mit Kunden stehst. Du arbeitest in einem praxisnahen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, dass dir viel Handlungsspielraum bietet und dir ermöglicht, Abläufe aktiv mitzugestalten.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende deine vollständige Bewerbung inkl. Foto online oder per E-Mail an die Personalabteilung, hr(at)simonkeller.ch. Für weitere Auskünfte steht Dir gerne Manuel Keller, 034 420 08 00 zu Verfügung.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!