Technischer Kundendienstmitarbeiter

Precisa gehört als Schweizer Hersteller von Präzisionswaagen zu den technologisch fuhrenden Unternehmen und beliefert Kunden in uber 90 Landern.

Infolg Vergrößerung unseres Teams suchen wir per 01.02.2026 oder nach Vereinbarung eine (n) Technischer Kundendienstmitarbeiter


Das bringen Sie mit:

Wesentliche Fähigkeiten
-Mechanische, elektrische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung
-Lesen, interpretieren und verstehen von technischen Abläufen
-Computerkenntinisse (Office)

-Gutes Deutsch und gute Form
-B-Berufserfahrungerunferahrung im Kundendienst von Vorteil
- Selbständige, motivierte und engagierte Persönlichkeit
-Strukturierte, selbstanfiegende und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:
-40-h-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell
-Min 23 Tage Ferien
- Gratis Parkplatz in Tiefgarage
- Offene und familäre Unternehmenskultur
-Zeitgemäße Anstellungbedingungen

Hauptaufgaben 
Entgegen nehmen von Störmeldungen und Fragen zu unseren Produkten oder Lieferungen
 Interpretieren der Meldungen und Erfassen im ERPSystem und in der entsprechenden Ordnerstruktur
Fehlersuche anhand der vorhandenen Daten oder einfordern zusätzlicher Details
Zeitnahe Verfolgung der Störungen bis zur Behebung
Im Normalfall per Mail, aber auch per Teams und Telefon möglich
Selbst Hand anzulegen und Reparaturen, vorwiegend an unserem hochwertigsten Gerät "prepASH" durchzuführen
Gelegentlicher Service/Reparatureinsatz für "prepASH"

vor Ort in der Schweiz und dem nahen Ausland
Normalfall eintägige Einsätze) und mittelfristig bei Bedarf auch mehrtägig weltweit, ca. 2-4mal pro Jahr

Mittelfristig durchführen von Reparatur/Serviceschulungen für alle Precisa Produkte weltweit, ca. 6mal pro Jahr
 Wahrnehmung der Aufgaben gemäss QHB