Wir suchen für unsere Kundenfirma eine engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Als Kundenberater sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden und tragen massgeblich dazu bei, eine herausragende Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Aufgaben:
- Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückmeldungen (DE/FR)
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Beratung hinsichtlich der Produkte und Dienstleistungen
- Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation und Verwaltung von Kundeninteraktionen und -informationen im CRM-System
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
- Ausgezeichnete Deutsch- sowie fliessende mündliche Französischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie eine hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team (Teilzeit oder Vollzeit)
- Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen
- Gut erschlossener Arbeitsort und Homeoffice-Möglichkeit
Diese Stelle ist im Rahmen eines Try & Hires zu besetzen (zuerst arbeiten Sie rund 3 Monate temporär, danach übernimmt unsere Kundenfirma Sie in ein direktes Anstellungsverhältnis). Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, sich zunächst auf Zeit in die Unternehmenskultur einzuarbeiten, bevor eine langfristige Anstellung in Betracht gezogen wird.
Wenn Sie per sofort verfügbar sind und ein aufgestelltes, motiviertes Team unterstützen möchten, dann senden Sie uns umgehend Ihr komplettes Bewerbungsdossier per E-Mail. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
info@dialogpersonal.ch