StellenbeschreibungDu bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend?
Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen per sofort für unseren Kunden einen Teamleiter (m/w/d) 100%.
Welche spannende Aufgabenfelder dich erwarten:
- Als Führungskraft erhältst du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken, ein gemischtes Team fachlich und personell zu führen, Prozesse zu hinterfragen und Effizienz voranzutreiben
- Abwechslungsreiche und interessante Anstellung
- Du bist für die Sicherstellung der definierten Verkaufs- und Serviceziele zuständig und wirkst als treibende Kraft deines Teams von 10-15 Kunderberatern
- Der operative Betrieb sowie den Informationsfluss in Zusammenarbeit mit anderen Teamleitenden stellt du sicher
- Als Teamleader führst du regelmässig Team-Meetings, Bila's, Quality Coachings und gelegentliche Schulungen durch
- Unkompliziertes, sehr angenehmes Arbeitsklima zeitgemässe Sozialleistungen und moderne Büroräumlichkeiten sind weitere Plus, die mit der Funktion mitkommen
Functie-eisenWas du mitbringst:
- Du hast dich bereits in der Contact Center-Welt bewegt und bringst nachweisbare Führungserfahrung mit
- Du weisst Bescheid, wie man Mitarbeitende laufend fördert, motiviert und weiterentwickelt und hast grosse Freude an dieser Zusammenarbeit
- Coachingerfahrung ist von Vorteil
- Du bist eine vernetzt denkende Persönlichkeit und gibst durch deine ziel- und ergebnisorientierte Work-On-Mentalität den Ton mit an
- Deutsch als Muttersprache sowie gute Französischkenntnisse
Konnte ich hiermit dein Interesse entfachen? Fühlst du dich bereit für diese Teamleading-Challenge? Dann bewirb dich noch heute mit deinem vollständigen Bewerbungsdossier und schreibe die Story unseres Kunden mit! Wir freuen uns auf dich!
Pakeeran Thillaiyampalam