Customer Service Specialist (m/w/d) - internationale Industriekunden
Swiss Tech für die Energie von morgen - und Sie mittendrin!
Werden Sie Teil eines international erfolgreichen Unternehmens mit klarer Mission, starken Produkten und echtem Teamspirit.
Bei AXICOM HV AGin Wohlen/Aargau sind Sie als Customer Service Specialist Teil eines engagierten Teams, das unsere internationalen Kunden zuverlässig betreut - von der Angebotsphase bis zur termingerechten Lieferung. Sie kommunizieren mit Kunden weltweit, koordinieren mit internen Abteilungen und behalten auch in komplexen Abläufen den Überblick. Freuen Sie sich auf ein internationales Umfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und ein kollegiales Team, das Zusammenhalt großschreibt.
Was Sie bewegen:
Erste Ansprechperson für Kundenanliegen im internationalen Umfeld
Erstellung, Nachverfolgung und Koordination von Angeboten
Auftragserfassung im ERP-System sowie Versenden von Auftragsbestätigungen mit Lieferterminen
Überwachung von Lieferterminen und aktive Kommunikation bei Änderungen
Enge Zusammenarbeit mit Sales, Product Management, Produktionsplanung, Versand und weiteren internen Schnittstellen
Klärung und Abstimmung von Kundenwünschen zu Mengen, Terminen, Preisen, Produkten und Versandbedingungen
Pflege der Kundenstammdaten und aktive Mitwirkung an der Servicequalität
Was Sie mitbringen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im internationalen Customer Service / Vertriebsinnendienst - idealerweise in einem industriellen Umfeld
Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, vorzugsweise SAP
Sicherer Umgang mit MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein lösungsorientierter Arbeitsstil
Freude an Teamarbeit und im Umgang mit Kunden weltweit
Was wir Ihnen bieten:
Kurze Entscheidungswege und ein offenes, kollegiales Arbeitsklima
Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit internationaler Ausrichtung
Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung durch spannende Aufgaben und individuelle Weiterbildung
Raum für eigene Ideen, Prozessmitgestaltung und eigenverantwortliches Arbeiten
Subventioniertes Mittagessen in unserer Kantine
Attraktive Altersvorsorge mit optimiertem Alterssparen
Einkaufsvergünstigungen bei vielen Produkten des Alltags über Swibeco
Übernahme der Nichtberufsunfalls-Versicherungsprämie durch Axicom
Mehr über uns:
AXICOM HV AG ist ein hochspezialisiertes Schweizer Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik. Seit über 60 Jahren haben sich unsere Technologien weltweit in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt - von Schaltanlagen über Transformatoren bis hin zu Hochspannungsdurchführungen. Damit zählen wir heute zu den führenden Herstellern von Composite-Isolatoren und Isolierkomponenten für Hochspannungsanwendungen.
Am Standort Wohlen/Aargauentwickeln und produzieren rund 200 Mitarbeitende unsere qualitativ hochstehenden Produkte mit höchster Präzision und Leidenschaft - geprägt von unserer Philosophie: Zuverlässigkeit, Kundennähe und technische Exzellenz.
AXICOM - POWER ON. WORLDWIDE. SWISS TECH.