La société Cosmotec SA recrute ! Depuis 1988, Cosmotec est une référence dans le monde de la sous-traitance cosmétique Suisse. Situé au pied des Alpes suisses, le laboratoire Cosmotec offre une qualité et un label "made in Switzerland" valorisant de nombreuses marques. Au sein d’un personnel qualifié et d’équipements modernes notre structure cherche à renforcer son équipe commerciale pour continuer à développer son activité. Vous avez envie de développer vos compétences dans une entreprise engagée pour le respect de la nature, des hommes et des femmes. Vous êtes passionné(e) par le domaine de l’industrie cosmétiques et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous !
TÂCHES
- Créer le dossier papier du client et le partenaire dans l’ERP,
- Réceptionner les commandes clients et les saisir dans le système (mise à jour délais),
- Suivre quotidiennement les clients et répondre à leurs demandes,
- Collaborer avec le département Planification & Achats (création article, planification, délai et modification),
- Suivre le dossier de la commande à la livraison,
- Collaborer avec le service logistique (la préparation de livraison, l’expédition et le suivi transport),
- Collaborer avec les transporteurs (mandatés par le client ou non),
- Etablir les factures et les Proforma,
- Préparer les documents usuels à l’exportation (factures, packing lists, certificats Cites, certificats d'origine, légalisations, EUR1),
- Collaborer avec le service Finances et Administration (le suivi des paiements clients et rappels),
- Effectuer les envois des échantillons ou autres,
- Refacturer les prestations diverses aux clients (tests, analyses, frais de douane, transports, stockage, …),
- Réceptionner les appels téléphoniques du numéro standard et les transférer au bon interlocuteur,
- Accueillir les visiteurs.
RESPONSABILITES
- Avoir un esprit d’entre-aide et de respect, collaborer avec ses collègues,
- Suivre les directives en matière de sécurité, de santé, des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) et des Bonnes Pratiques d’Hygiène (BPH).
COMPETENCES
- CFC d’employé de commerce ou équivalent,
- A l’aise avec les outils informatique (Microsoft Office, Infomaniak, ERP),
- Bonne expression orales et écrite du français et anglais,
- Gestion des priorités,
- Sens du service.
C'est avec plaisir que nous attendons votre dossier de candidature. Merci de l'envoyer à Jessica Gravina par email à rh@cosmotec.ch.