Bist du ein Velofanatiker und liegt dir die Zufriedenstellung anspruchsvoller Kunden am Herzen? Dann bewirb dich gern bei uns als
Die ROSE Bikes Schweiz AG vertreibt seit bald 5 Jahren erfolgreich in unserem Flagshipstore in Meilen (800m2) die in Deutschland entwickelten und produzierten Velos. Dank Direktvertrieb ab Werk ohne Zwischenhandel können wir so "die besten Bikes zum besten Preis" anbieten und das in den Segmenten Gravel, Road, Urban, Trekking und MTB.
Als Verantwortliche(r) Velo-Abholungen bist du bei uns nicht nur für die professionelle Abholung von Bikes zuständig, sondern auch ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden. Du berätst sie mit Fachwissen und Begeisterung und machst ihren "New Bike Day" zu einem unvergesslichen Erlebnis. Dabei berätst du die Kunden beim Kauf zusätzlicher Accessoires für ihren Ride und stellst du das Bike sorgfältig auf die individuellen Bedürfnisse ein, damit sie optimal ausgestattet und glücklich losfahren können.
In unserem wachsenden Team übernimmst du darüber hinaus je nach Eignung und Neigung weitere Verantwortung und kannst dich verschiedensten spannenden Aufgaben und Projekten einbringen und dich weiterentwickeln.
Ride with us, wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Stellenprofil:
Als Verantwortliche(r) für die Veloübergaben bist du primär dafür zuständig,
- unsere Kundinnen und Kunden zu informieren, sobald ihr bestelltes Velo abholbereit ist
- sie persönlich im Flagship-Store in Meilen zu empfangen und das Velo individuell auf ihre Bedürfnisse einzustellen
- ihnen passendes Zubehör wie Pedale, Flaschenhalter, Schuhe, Helme, Kleidung oder Brillen zu empfehlen
- den Verkaufsabschluss inkl. Inkasso professionell abzuwickeln (Kassenmanagement, Kassenbuch etc.)
- bei Bedarf auch deine Kolleginnen und Kollegen im Bike-Aufbau und Verkauf zu unterstützen
Das solltest du mitbringen:
- Freude am Kundenkontakt und eine offene, sympathische Art
- Begeisterung fürs Velofahren, für Bikes und alles, was dazugehört
- Gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachen wie Englisch oder Französisch sind ein Plus, aber kein Muss
- Einen hohen Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Lernbereitschaft, Eigeninitiative und den nötigen “Drive”
- Teamgeist und die Fähigkeit, dich gut ins bestehende Team einzubringen
- Belastbarkeit und eine gewisse Lockerheit – auch wenn’s mal etwas hektisch wird oder ein Kunde zu spät kommt
- Eine praktische, lösungsorientierte Denkweise
- Erfahrung im Velobereich und handwerkliches Geschick sind kein Muss, aber sicher von Vorteil