Leiter*in System- und Fachsupport

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Das erwartet dich:

Ein hilfsbereites und motiviertes Team
Ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld, in dem die interne und externe Kundschaft im Mittelpunkt steht
Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Homeoffice
Fachliche und personelle Führung eines mehrköpfigen Teams
Verantwortlich für die Organisation und Durchführung des internen First-Level-Supports für die Verkaufssysteme sowie des Fachsupports (Versicherungstechnik) im Geschäftsbereich Privatkundschaft
Verantwortlich für die Organisation und Betreuung des Wissensmanagements (Weisungen, Arbeitsanweisungen, Handbücher etc.)
Verantwortlich für Qualitätskontrollen und Datenbereinigungen
Verantwortlich für die jährliche Tarifänderungsrunde inkl. Tariftesting im Kernsystem seitens Fachabteilung
Verantwortlich für System- und Prozess-Schulungen
Verantwortlich für Bonus- und Provisionsauszahlungen
Weiterentwicklung von Prozessen und Mitarbeit in Projekten

Das bringst du mit:

Höhere Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
Mehrjährige Führungserfahrung von Vorteil
Erfahrung im Support-Bereich sowie im Bereich Kranken- und Unfallversicherung von Vorteil
Hohe Kundenorientierung
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Planungs- und Umsetzungsstärke
Strukturierte Arbeitsweise
Hohe Selbstständigkeit, Eigenverantwortung und eine teamorientierte Denkweise
Veränderungsbereitschaft: du wächst gerne mit und an neuen Aufgaben
Einwandfreie Deutschkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

Hast du Fragen zu dieser Stelle?

Margret Wetzlhütter
058 456 13 05

ÖKK