Business Analyst*in Prozesse Privatkundschaft
Das erwartet dich:
- Eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse
- Analyse und Dokumentation bestehender Geschäftsprozesse
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in den bestehenden Abläufen
- Erhebung, Analyse und Priorisierung von Anforderungen (fachlich und technisch) in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und unter Berücksichtigung strategischer Ziele
- Pflege und Weiterentwicklung des Internen Kontrollsystems (IKS) in enger Abstimmung mit Fachbereichen und dem Risikomanagement
- Leitung von und/oder Mitarbeit in spannenden Projekten zur Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung von Abläufen im Rahmen gesetzlicher und unternehmensinterner Anforderungen
Das bieten wir- Flexible Arbeitszeiten und bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationskultur
- Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
- Attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation - alternativ eine spezifische Weiterbildung im Bereich Krankenversicherung und Prozessmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst, idealerweise im Versicherungs- oder im Gesundheitswesen
- Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der Geschäftsprozessmodellierung (z. B. BPMN 2.0)
- Eine strukturierte, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Kenntnisse in agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban) und in der Zusammenarbeit mit IT-Teams
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
- Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Erfahrung in der Leitung und Steuerung von fachlichen oder interdisziplinären Projekten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind von Vorteil
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