kaiserkraft, eine starke Marke der TAKKT-Gruppe, sucht motivierte kaufmännische Mitarbeitende zur Verstärkung des Teams in Steinhausen um gemeinsam die Zukunft der Arbeitswelt zu gestalten.
Tätigkeitsbeschreibung:
- Aktive Kundenbetreuung zur Umsatzsteigerung und Wettbewerbsvorteilssicherung, inklusive Cross- und Upselling
- Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung von Angeboten in Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Abteilungen, inklusive Vertrags- und CRM-Management
- Kundenentwicklung und -bindung durch Identifikation relevanter Ansprechpartner und Umsetzung gezielter Entwicklungspläne
- Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kanäle (Telefon, Chat, E-Mail, Online-Shop) sowie Sicherstellung der Erreichbarkeit und Servicequalität
- Analyse von Vertriebs- und Kundenkennzahlen, um Maßnahmen zur Leistungssteigerung abzuleiten
- Wettbewerbsbeobachtung und Marktanalyse, um Verkaufsstrategien zu optimieren und Kunden optimal zu beraten
- Daten- und Kampagnenmanagement in CRM-, CSM- und AX-Systemen, inklusive Dokumentation von Prozessen und Bewertung von Geschäftschancen
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle
- Kommunikationsstark in Schweizerdeutsch sowie sehr gute Deutschkenntnisse; Italienischkenntnisse sind ein Plus
- Kundenorientiertes Auftreten mit der Fähigkeit, nachhaltige Beziehungen zu Geschäftskunden aufzubauen und professionell zu betreuen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie organisatorisches Geschick, auch in dynamischen Situationen
- Sicher im Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
- Technisches Verständnis oder Affinität für erklärungsbedürftige Produkte von Vorteil
- Gutes Gespür für Markt- und Wirtschaftszusammenhänge, idealerweise mit Kenntnissen der regionalen Gegebenheiten
Wir bieten:
- Karrierechancen: Als Teil der TAKKT- und Haniel-Gruppe profitierst du von einem unternehmensübergreifenden Netzwerk und individuellen Weiterentwicklungsprogrammen
- Work-Life-Balance: Home-Office-Möglichkeiten, modernes Büro mit Parkplätzen und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und flexible Arbeitszeiten (Beachtung von Service-Zeiten)
- Wohlbefinden: Frisches Obst, ein positives Arbeitsklima, gemeinsame Kochevents und Feiern
- Mehr als nur ein Job: Profitiere von Mitarbeiterrabatten, Treueprämien und besonderen Vergünstigungen
Interessiert?
Dann werde Teil unseres Teams und der an der Börse notierten TAKKT-Gruppe! Als führendes B2B-Omnichannel-Handelsunternehmen für Betriebsausstattung suchen wir engagierte Menschen, die mit uns die Zukunft der Arbeitswelt gestalten möchten. Mit erfolgreichen Marken wie BIGDUG, Gerdmans, KAISERKRAFT, Ratioform und Runelandhs entwickeln wir täglich innovative und nachhaltige Lösungen sowie Produkte, die den Arbeitsalltag unserer Kunden und unseren eigenen so angenehm wie möglich gestalten.
https://url.de.m.mimecastprotect.com/s/-LeSC28yDyup08xgwS2sKf5jnCk?domain=kaiserkraft.ch
Bewirb dich jetzt, werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Arbeitswelt!