Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung für unser Team einen Kundendienstberater / Serviceberater m/d/w
Ihre Aufgaben:
-Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe mit aktiven Kundenkontakt
-Erstellung von Offerten
-Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und persönlich.
-Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen
-Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Werkstatt-Team
-Pflege von Kundendaten und Unterstützung von administrativen Aufgaben.
-Proaktive Kundenbetreuung zur langfristigen Bindung.
Du bringst mit:
-Abgeschlossene Lehre als Automobilfachmann/ -frau oder Automobilmechatroniker / -in
Wir bieten:
-Langfristige Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten
-5 Wochen Ferien
-Junges offenes und motiviertes Team
Nice to have:
-Erfahrung mit den Marken Peugeot und / oder Toyota
-Vorkenntnisse vom Kundendienstprogramm "Stieger"
-Vorkenntnisse in bearbeitung von Schadenfällen "SilverDAT + EC2"