Introduction de la société
Maison horlogère d'exception fondée en 1775, Breguet incarne l'excellence, l'innovation et l'élégance intemporelle. Rejoindre Breguet, c'est intégrer un univers où héritage et modernité se rencontrent pour offrir à une clientèle internationale une expérience unique, fondée sur l'art du temps et un savoir-faire horloger d'exception.
Description du poste
En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de la Maison Breguet. Votre rôle est central dans la création d'une expérience client exclusive, personnalisée et mémorable pour une clientèle locale, internationale et à haut potentiel (VIP, UHNW).
Vos principales responsabilités incluent :
- Accueillir et accompagner chaque client avec une approche proactive, sur mesure et empreinte de raffinement.
- Assurer un suivi client hautement personnalisé, dans une logique de fidélisation et de relation long terme.
- Valoriser le patrimoine, le savoir-faire et l'excellence de la Maison à travers vos échanges et présentations produits.
- Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions exclusives en cohérence avec leur univers et leurs attentes.
- Participer à l'organisation et à l'animation d'événements privés destinés à la clientèle haut de gamme.
- Contribuer activement au reporting commercial et au partage d'informations clients pour soutenir la stratégie globale de la boutique.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs grâce à une approche orientée résultats et expérience client.
- Participer à la bonne gestion quotidienne de la boutique et au maintien des standards d'excellence Breguet.
Profil
- Expérience confirmée (5 à 10 ans) dans la vente de produits de luxe, idéalement dans l'horlogerie ou la joaillerie.
- Solide culture du luxe et sens aiguisé du service client haut de gamme.
- Capacité à développer et entretenir une relation confidentielle et exclusive avec une clientèle internationale.
- Maîtrise des outils CRM et aisance avec les environnements digitaux.
- Excellentes aptitudes relationnelles, présentation irréprochable et parfaite élocution.
- Maîtrise du français et de l'anglais indispensable ; toute autre langue constitue un atout (mandarin, arabe, russe, etc.).
- Goût du challenge, sens du détail et passion pour l'horlogerie de prestige.
Compétences requises
Langues
Lieu de travail
Personne de contact