TVT Services SA, société active dans le domaine des télécommunications (télévision, accès Internet et téléphonie) sur le territoire de cinq communes de l’Ouest lausannois, chercher à renforcer son équipe, par l’engagement, de suite ou pour une date à convenir, d’un(e) :
En tant que Responsable Produits B2B, vous pilotez l’ensemble de notre portefeuille de produits à destination des clients professionnels (hors B2C). Vous définissez les offres, les développez en lien avec nos partenaires et accompagnez les équipes dans la vente et le support de ces produits. Vous êtes garant de la performance commerciale et de la qualité des services délivrés.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Développer les nouvelles offres adaptées au marché des entreprises en lien avec notre stratégie.
- Définir et faire évoluer les produits TVT B2B (TPE/PME), leur fiche produit, leur roadmap, leur positionnement, leur tarification et leur cible.
- Gérer les relations avec les partenaires
- Participer activement à la vente des produits et représenter l’entreprise sur le terrain.
- Coordonner les aspects techniques avec les équipes internes et partenaires pour garantir une architecture fonctionnelle.
- Assurer le support produit auprès des équipes Vente, Service Client, Facturation
- Mettre en place les actions marketing et supports de communication client en collaboration avec les équipes internes.
- Assurer le suivi des performances : budget, revenus, cohérence des données, SLA, activation client, facturation.
QUALITÉS ET PROFIL REQUIS
- Formation supérieure commerciale, complétée par des connaissances techniques (télécoms ou IT).
- Bonne connaissance du marché B2B, en particulier des besoins des TPE/PME.
- Expérience confirmée dans la gestion de produits ou de projets techniques.
- Aisance dans les échanges avec des clients professionnels et des partenaires externes.
- Capacité à travailler en transversal avec différentes équipes.
- Capacité à structurer des idées, des processus et des actions.
- Bonnes compétences informatiques (bureautique et outils collaboratifs).
- Polyvalence, curiosité, sens du service et esprit d’équipe.
NOUS OFFRONS
- D’excellentes conditions d’engagement et d’assurances sociales
- Un travail varié dans des domaines en constante évolution, au sein d’une équipe pluridisciplinaire et dynamique
- Une formation continue dans le cadre de l’activité proposée
CANDIDATURE
Vous correspondez au profil décrit ci-contre ? Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail). Seuls les dossiers de postulation complets, reçus exclusivement via www.jobup.chet répondant au profil requis, seront pris en considération.