Ticketcorner ist Schweizer Marktführer und betreibt modernste Ticketingsysteme und professionelle Vermarktungslösungen für Veranstaltungen jeder Art. Über den hoch frequentierten Ticketshop www.ticketcorner.ch, ein leistungsfähiges Call Center und über 200 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz werden jährlich Eintrittskarten für mehr als 15‘000 Veranstaltungen verkauft. Neben den Tickets für Events im Entertainment-, Kultur- und Sport-Bereich verkauft Ticketcorner auch Skitickets für über 60 Schweizer Skigebiete.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort eine gewissenhafte und proaktive
In dieser spannenden Position bist du für die schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen verantwortlich und vertrittst Ticketcorner mit Deiner freundlichen und kompetenten Art.
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und internen Prozessen
- Bearbeitung von Anfragen rund um Ticketkäufe, Eventinformationen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Deine Qualifikationen:
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch (mündlich und schriftlich)
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Serviceorientierung, Belastbarkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck
- Bereitschaft, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an hr@ticketcorner.ch. Für telefonische Auskünfte steht Dir Tamara Rüegg unter 044 818 33 74 zur Verfügung. Deine Bewerbung wird selbstverständlich absolut vertraulich behandelt.