YouGov Suisse est l’un des plus grands instituts d’étude de marché et de recherche sociale dans les pays germanophones et le leader du marché suisse. Avec des filiales dans le monde entier, nous gérons l’un des plus grands réseaux d’étude de marché.
Nous recherchons avant tout des personnes francophones qui maîtrisent aussi l'italien et l'allemand.
Tu es à la recherche d’un nouveau défi qui te permette de travailler de manière flexible du lundi au samedi ?
Grâce à nos enquêtes téléphoniques sur des thèmes importants pour la société tels que le travail, la santé, l’éducation, la politique, les médias, la mobilité, etc., nous apportons un soutien précieux à nos clients du secteur privé et public – dont la Confédération, les cantons et les universités. Nous donnons ainsi à la population suisse une voix qui est réellement entendue.
Ta mission chez YouGov
- Tu exerces régulièrement des activités de supervision et tu es responsable du soutien des enquêteurs/trices et de l'assurance qualité.
- Tu organises et réalises des formations dans le cadre du programme de formation des enquêteurs/trices et, en partie, des formations de projet.
- Tu assures les appels entrants de la hotline et tu es la personne de contact pour les questions techniques.
- Tu effectues le contrôle quotidien des journaux de bord des enquêteurs/trices via LDCS Alpha et des SV/SSV via Abacus (1ère instance).
- Tu assumes la responsabilité de la planification des interventions (planification des ressources) et tu es impliqué(e) dans le processus de recrutement des enquêteurs/trices.
- En l'absence de la direction du laboratoire, tu assures de manière autonome le fonctionnement du laboratoire et participes aux réunions internes.
Ta compatibilité avec YouGov
- Tu t'intéresses aux études sociales et de marché et à la réalisation d'interviews.
- Tu aimes le contact avec les gens, tu es communicatif et tu sais t'imposer.
- Ta langue maternelle est le français, une bonne connaissance de l'anglais, de l'italien et de l'allemand.
- Tu as une grande affinité technique et une bonne connaissance des programmes informatiques utilisés au sein de YouGov (y compris MS-Office et Teams).
- Tu fais preuve d'initiative, tu as de bonnes compétences en matière de résolution de problèmes, tu es capable de travailler sous pression et tu as le sens de l'organisation.
- Tu es disponible au moins à 80 % et, durant les trois premiers mois, une disponibilité de 100 % est attendue. Tu souhaites prendre plus de responsabilités dans l'organisation du laboratoire téléphonique.
Tes avantages chez nous :
- Un lieu de travail situé au centre-ville de Lausanne
- Grande flexibilité dans la planification de ton travail
- Formations internes et ateliers de développement
Avons-nous éveillé ton intérêt ? Alors nous attendons avec impatience ta candidature en ligne – un CV et une lettre de motivation sont facultatifs
Tu as des questions ? Contacte-nous au 021 317 55 98 du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.