hostettler autotechnik ag compte parmi les partenaires principaux des garages pour les pièces de rechange et d'usure, accessoires et aménagements d'ateliers. Elle est également importateur général pour les pneus Nexen et lubrifiants Motul et Atera. Outre la distribution de produits, hostettler autotechnik ag transmet aussi son savoir-faire : systèmes d'information, hotline, formations et concepts de garages pour compléter une offre sur mesure. Nous recherchons une personne motivée, de suite ou à convenir, afin de pouvoir continuer à assurer un service professionnel et personnalisé.
Tâches
- Encadrer et développer les compétences des collaborateurs sous sa responsabilité (environ 17 collaborateurs)
- Assurer la réussite économique de la filiale
- Organiser et contrôler les processus logistiques (gestion des stocks et du service de livraison)
- Garantir le conseil professionnel à la clientèle et le bon fonctionnement du service interne de vente
- Conseiller la clientèle de manière professionnelle par e-mail, par téléphone ou en personne
- Charger de la gestion des réclamations
- Contrôler la mise en œuvre et le respect des réglementations de l'entreprise
- Contrôler la qualité et la quantité de travail et assumer la responsabilité de la sécurité au travail dans les domaines concernés
- Assurer le suivi des clients grands comptes et collaborer à la gestion de la clientèle (en allemand et en français)
- Collaborer en vue d'optimiser l'organisation et les processus et de prendre des mesures de promotion des ventes
- Organiser et participer à des événements
Profil
- Formation de base commerciale ou technique achevée
- Formation continue dans le domaine économique
- Expérience d'encadrement et expérience professionnelle dans une fonction analogue
- Forte affinité pour l'industrie automobile
- Personnalité capable de s'imposer et de prendre des décisions, rigoureuse et axée sur les objectifs
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, et bonnes connaissances de l'allemand
- Grandes capacités de planification et d'organisation
- Méthode de travail orientée vers le service, dynamique et responsable, ainsi qu'une capacité de travail élevée
- Très bonnes connaissances des TIC (MS-Office, Microsoft AX)
Ce que nous offrons
- Une entreprise novatrice active sur un marché porteur d'avenir
- Formation initiale approfondie
- Equipe motivée et sympa
- Activité captivante et variée
- Une hiérarchie horizontale et des circuits de décision courts
- Des possibilités de formation internes et externes et des perspectives d'évolution de carrière
- Des horaires flexibles et 5 semaines de vacances (à partir de 50 ans: 6 semaines)
- La possibilité de travailler en télétravail et d'acheter des jours de vacances supplémentaire
- Conditions attractives pour les collaborateurs(trices) sur tous les produits du hostettler group
- Des événements et manifestations variés
- … et bien d'autres avantages !
Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature par voie électronique !