Ihre Aufgaben:- Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Anliegen im Zusammenhang mit Kredit-, Prepaid- und Debitkarten
- Sie unterstützen die Kunden effizient und zuverlässig bei einer Vielzahl von administrativen Tätigkeiten
- Einhaltung interner Vorgaben und gesetzlicher Anforderungen im Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Weiterleitung komplexerer Fälle an interne Fachabteilungen
- Durch Ihr unternehmerisches Denken identifizieren Sie gezielt Verkaufschancen und optimieren die Kundenportfolios nachhaltig
Das bringen Sie mit:- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil; Quereinsteiger willkommen
- Kommunikative, kompetente & geduldige Persönlichkeit mit Drive und einwandfreien Umgangsformen
- Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Italienisch, Französisch und Englisch
Das dürfen Sie erwarten:- Einen vielversprechenden Einstieg in die faszinierende Welt des Bankwesens
- Attraktive Entlohnung
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag (zwischen 07:00-19:00 Uhr)
- Die Möglichkeit, den Grundstein für eine Karriere bei einer renommierten Bank zu legen
- Zahlreiche Benefits und diverse gemeinsame Teamaktivitäten
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Luka Dimitrijevic - Telefon: 044 931 40 88 oder via E-Mail (
ld@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.