Die Conaxess Trade Switzerland AG ist seit über 50 Jahren im Schweizer Distributionsgeschäft. Wir vertreten die Kategorien Lebensmittel, Süsswaren, Getränke, Glacé und Non Food und erreichen mehr als 8 Millionen Konsumenten über unsere Kanäle im Detailhandel, Grosshandel, Convenience und Food Service. Am Standort in Neuendorf beschäftigen wir mehr als 55 engagierte und hoch-qualifizierte Mitarbeitende. Für unseren Kundendienstsuchen wir per sofort oder nach Vereinbarung DICH als neues Teammitglied!
AUFGABEN, die DIR gefallen werden:
- Entgegennahme, Überarbeitung und Erfassung von Kundenbestellungen
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenaufträge
- Betreuung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gutschriften
- Pflege des Kundenstamms (Neueröffnungen, Mutationen, Löschungen)
- Versand von Rechnungen
- Organisation und Koordination von Transporten und Anlieferungen – inklusive Abstimmung mit Zollbüros bei Bedarf
- Artikelstammdaten- und Preispflege für die zugeteilten Marken
- Auswertung und Aufbereitung von relevanten KPIs zur Prozessüberwachung und Effizienzsteigerung
- Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Mitarbeit in abteilungsrelevanten Projekten
VORAUSSETZUNGEN, die DU mitbringst:
- Freude am täglichen Kundenkontakt
- Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Berufsausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Logistik (z. B. Logistikfachmann/-frau)
- Knowhow in der Auftragsbearbeitung & Kundendienst
- Vertraut mit modernen IT-Anwendungen
- Stilsicheres Deutsch, mündliche Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
VORTEILE, die wir DIR bieten:
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Angenehme Umgangsformen
- Teamfähig
- Belastbar
- Flexible Persönlichkeit
Ein Kontakt, den Du knüpfen solltest:
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewirb Dich vorzugsweise direkt über jobs.ch. Für allfällige Fragen kannst Du Frau Diana Bushaj (job.ch@conaxesstrade.com) gerne per Mail kontaktieren. Wir nehmen für diese Vakanz keine Bewerbungen von Stellenvermittlungen entgegen.