Sales Coordinator 100% (m/w/i)
Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel Health & Wellbeing (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2024. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab Januar 2025 oder nach Vereinbarung einen
Ihre Aufgaben:
Als Sales Coordinator unterstützen Sie unser Sales-Team bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsstrategien, die zur Steigerung der Zimmerauslastung und des Umsatzes beitragen. Dabei übernehmen Sie auch die administrative Unterstützung des Director of Sales in sämtlichen Tätigkeiten. Ihre Aufgaben umfassen die Pflege bestehender Kundenbeziehungen und die Akquisition neuer Kunden im Luxussegment vor Ort, unter anderem durch Hausführungen und Entertainment. Sie erstellen massgeschneiderte Angebote und Verträge für individuelle Gäste und Gruppen. Zudem führen Sie Markt- und Wettbewerbsanalysen durch, um Trends und Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. In Zusammenarbeit mit unserem Event-Team koordinieren Sie Veranstaltungen und übernehmen administrative Aufgaben wie die Pflege der Kundendatenbank, die Erstellung von Verkaufsberichten und die Unterstützung bei Marketingaktivitäten.
Ihr Profil:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Betriebswirtschaft. Idealerweise verfügen Sie über mindestens ein Jahr Erfahrung im Sales-Bereich eines Luxushotels oder in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie. Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Der sichere Umgang mit MS Office und gängigen Hotelmanagement-Systemen ist für Sie selbstverständlich. Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und ein Auge für Details aus.
Nutzen Sie die Gelegenheit, sich für diese spannende Position zu bewerben. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschliesslich Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und vielen Benefits wie ein modernes Personalhaus (mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum, Bibliothek), viele Ermässigungen (im Hotel für Übernachtung, in den Restaurants, Tennis, Golf, Shops wie Omega, Swatch oder Sportartikel sowie Versicherungen, Telefonie, Kreditkarte, Öffentlicher Verkehr, Reka-Checks), medizinische Leistungen, Wellbeing, «Icelab», Zahnarzt, Friseur oder Gruppenkurse zu Vorzugskonditionen, Beekeeper Mitarbeiterapp, interessante Weiterbildungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten uvm.
Auszeichnungen:
Swiss Location Awards «Switzerland's best meeting location»
World Travel Awards «Switzerland's Leading Luxury Hotel 2024»
World Spa Awards «World's, Europe's & Switzerland's Best Hotel Spa 2024»
LHW Membership Awards «Remarkable Experience Award 2023»
Great Place To Work 2024
The New York Times' «52 Places to Go in 2018»
Travel + Leisure «500 List 2021»
Handelszeitung «Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
Falstaff Magazine «Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»
Wine Spectator 2024 «Best Award of Excellence»
Swiss Bar Awards «Best Hotel Bar»