Rejoignez-nous
Aufgabe
A propos de nous:
Emeria Switzerland, filiale du groupe Emeria, est un fournisseur majeur de services immobiliers en Suisse. Cela comprend la gestion de biens immobiliers résidentiels et commerciaux, la gestion de copropriétés, l'appréciation, la transaction de biens immobiliers et de biens immobiliers résidentiels ainsi que des conseils en matière d'assurance et de prêts hypothécaires. Ces services sont fournis par plus de 700 employés spécialisés répartis dans tout le pays, garantissant un service orienté client et de haute qualité.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Key Account Junior bilingue français-allemand pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients dans la gestion de leurs besoins stratégiques.
Vos futures missions et responsabilités
- Assurer le suivi et la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients existants en Suisse romande et alémanique
- Développer des relations de confiance avec les clients en étant leur point de contact principal
- Participer à l'identification et à l'acquisition de nouveaux clients ou mandats
- Assurer la satisfaction des clients en veillant à la qualité et à l'optimisation des services proposés
- Contribuer à la préparation des rapports clients et aux revues d'activité (Business Reviews)
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (opérationnelles et commerciales) pour garantir un flux d'information optimal
- Apporter un soutien dans la formation et l'accompagnement des équipes sur le terrain
Vous demain...
- Technologies: GaraioRem
- Possibilité detélétravail
- Avantages: Formation continue, annualisation du temps de travail, perspectives d'évolution
- Conditions: 13ème mois, 25 jours de vacances
La mobilité interne est dans l'ADN du groupe: vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous!
Profil
Vous aujourd'hui ...
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure (commerce, gestion, marketing ou équivalent)
- Vous êtes parfaitement bilingue en français et en allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit. L'anglais est un atout
- Une première expérience dans un poste similaire ou dans la gestion de la relation client est souhaitée
- Vous êtes orienté(e) client, doté(e) d'un excellent sens de la communication et capable de travailler en équipe
- Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et savez gérer plusieurs tâches en parallèle
- Vous maîtrisez les outils informatiques (MS Office, CRM)
En rejoignant Emeria Switzerland, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot:Rejoignez-nous!