Leiter Kundendienst mit EntwicklungsperspektiveWir sind ein dynamischer Personaldienstleister mit Spezialisierung auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Automobilsektor. Für unseren renommierten Kunden am rechten Ufer des Zürichsees - eine moderne Autogarage mit exzellentem Ruf - suchen wir eine engagierte und ambitionierte Persönlichkeit als
Leiter Kundendienst mit mittelfristiger Entwicklungsmöglichkeit.
Ihre Aufgaben:- Fachliche und personelle Führung des Kundendienstteams
- Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung und hoher Zufriedenheit
- Optimierung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse
- Koordination und Überwachung von Reparatur- und Wartungsaufträgen
- Annahme von Kundenaufträgen und Erstellung maßgeschneiderter Angebote
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und nachhaltige Lösungsfindung
- Mittelfristige Einarbeitung in die Aufgaben des Betriebsleiters
Ihr Profil:- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
- Mehrjährige Erfahrung als Leiter Kundendienst, idealerweise langjährig im selben Betrieb
- Fundierte Führungserfahrung sowie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
- Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Sicherer Umgang mit MS Office und branchenspezifischer Software
Ihre Vorteile:- Attraktives Gehaltspaket mit leistungsabhängigen Zusatzleistungen
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Übernahme von Verantwortung und Mitgestaltung der Prozesse
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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