als Mitarbeiter/-in im Service-Innendienst 80–100%
Hier bringst du dich ein:
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass technische Anliegen schnell, freundlich und effizient gelöst werden. Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, koordinierst die nächsten Schritte und löst Reparatur- und Serviceaufträge aus. Dabei arbeitest du eng mit dem Aussendienst, sowie der Projektabteilung, dem Lager und der Buchhaltung zusammen. Du behältst auch in hektischen Momenten die Übersicht. Dein Beitrag sorgt täglich dafür, dass unsere Kundschaft sich bestens aufgehoben fühlt. Neben deinen Kernaufgaben bringst du deine Stärken gezielt bei weiteren Teamaufgaben ein und entwickelst dich dabei Schritt für Schritt weiter.
Damit überzeugst du uns:
Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung mit und hast Freude an kaufmännischen Arbeiten. Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Kundendienst. Du trittst sympathisch auf, telefonierst gerne und überzeugst durch eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung. Zusätzlich arbeitest du strukturiert, verantwortungsbewusst und selbstständig und denkst gerne über den Tellerrand hinaus. Du sprichst Schweizerdeutsch als Muttersprache, Englisch- und Französischkenntnisse sind ein Plus.
Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen und du möchtest dich persönlich wie fachlich weiterentwickeln? Falls du dich in einem Lohnband von65`000.- bis 85`000.- wieder findest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess steht dir Anita von Büren gerne zur Verfügung.