Als Inside Sales bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt aktiv den Vertrieb unserer IT/OT-Sicherheitslösungen. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst, dem technischen Presales-Team sowie unseren Hersteller- und Distributionspartner zusammen, um Neukunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem die Pflege des CRM-Systems, die Erstellung von Angeboten, die Abwicklung von Bestellungen, die Ausarbeitung von Verträgen, sowie das Handling von Renewal-Prozessen.
Wir bieten dir eine verantwortungsvolle und vielseitige Rolle in einem dynamischen Unternehmen mit einer hochmodernen IT-Security-Infrastruktur.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
- Unterstützung des Verkaufsaussendienstes
- Dokumentation der Verkaufsaktivitäten entlang dem Customer Journey Process im ConnectWise (CRM/ERP)
- Lead-Registrierungen und Angebote bei Herstellern/Distributoren einholen
- Erstellen und Tracken von Angeboten, selbständig oder in Absprache mit Sales/Pre Sales
- Bestellabwicklung (Auftrag, Vertrag, Einkauf, Backlog-Management, RMA, Inventarisierung)
- Projekterstellung und Übergabe an Projekt-Management
- Life Cycle Management (Renewals, Vertragsverlängerungen, Dekomissionierungen)
- Pflege bestehender Kunden- und Partnerbeziehungen
- Weiterentwicklung und Dokumentation der internen Sales Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit Hersteller- und Distributions-Partnern inkl. Erlangung einfacher Sales-Zertifizierungen
Dein Profil
- 3-4 Jahre Berufserfahrung im Verkaufs-Innendienst, idealerweise im Bereich Managed Services
- Service-orientiertes Denken und gutes Prozess-Verständnis
- Grundverständnis für IT-Sicherheitslösungen oder Interesse, sich in entsprechende Themen einzuarbeiten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamplayer-Mentalität
- Selbstbewusstes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen und MS Office
Wir bieten dir
- Junges, innovatives Team
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, Hybrides Arbeitsmodell
- Offene Unternehmenskultur
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Büroräumlichkeiten