Seit mehr als einem Jahrhundert lässt Nikon optische Visionen Wirklichkeit werden. Weltweit steht unser Name für höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation im Bereich Digitalkameras und optische Geräte wie Hochleistungsmikroskope, Messgeräte und Anlagen für die Halbleiterproduktion. Die faszinierende Welt von Nikon besteht aus Menschen, die sich engagieren und begeistert für das Unternehmen einsetzen.
Bist du bereit für eine vielseitige Aufgabe in einem kollegialen Arbeitsumfeld, bei der du deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis kannst? Zur Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices im Bereich Imaging suchen wir dich als Verstärkung unseres Teams!
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Freundliche Bedienung der Kundinnen und Kunden am Serviceschalter, am Telefon und per E-Mail
- Reparaturmanagement: Erfassung und administrative Abwicklung von Reparaturen mit dem System METRIX
- Logistik: Sicherstellung der logistischen Abwicklung von Reparaturen und des Imaging-Geschäfts
- Bestell- und Lagerverwaltung: Verantwortung für Ersatzteile
- Nikon Professional Service: Aktive Unterstützung im Miet- und Leihgeschäft, inklusive Koordination in SAP
- Versand & Rückgabe: Sicherstellung des rechtzeitigen Versands und der Rückgabe von Waren
Das bringst du mit:
- Ausbildung: Berufliche Grundausbildung, Handelsschule oder vergleichbar
- Berufserfahrung: (erste) Erfahrung in Administration, Logistik und Warenbewirtschaftung
- Kundenkontakt: Freude am direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden – sowohl persönlich als auch telefonisch
- Technisches Verständnis: Affinität zu Logistik und Technik
- Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch und/oder Englischkenntnisse
- Soft Skills: Vernetztes Denken, lösungsorientiertes Handeln, Kundenorientierung und Begeisterung für Fotografie
Das bieten wir:
- Attraktive Arbeitsbedingungen: geregelte Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitmodell, 26 Tage Ferien, Teilzeitbeschäftigung (mind. 80%) möglich
- Moderne Infrastruktur: Arbeitsplatz mit neuester Technik und angenehmer Atmosphäre
- Internationalität: Arbeiten in einem globalen Konzern mit spannenden Perspektiven
- Attraktive Zuschüsse: Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Corporate Benefits® sowie Mitarbeiterrabatte auf unsere Nikon-Produkte und die Option der Kostenbeteiligung bei berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
Du liebst es, Kunden zu begeistern, hast ein Händchen für Organisation und eine Leidenschaft für Technik und Fotografie? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte den perfekten Service mit uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung, gerne direkt online über den Button!