Die Bearbeitung von Kundenanliegen bereitet dir Freude? Du möchtest deine Sprachkenntnisse einsetzen, um unsere Kundinnen und Kunden professionell zu beraten?
Das kannst du bewirken
- Beantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter etc.)
- Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
- Bearbeitung einfacher Mutationsanliegen
- Aktives Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken
- Leadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser Vertriebsteam
- Reaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von Dokumentenanfragen
Das bringst du mit
- Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich (idealerweise mit Fokus auf Privatkunden)
- Teamfähigkeit sowie Engagement und Eigeninitiative
- Stilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch als Muttersprache, weitere Fremdsprachen erwünscht
- Abschluss als Versicherungsvermittler/-in VBV (von Vorteil)
Dein Team
Unser 12-köpfiges, vielfältiges Team arbeitet mit Hilfsbereitschaft und setzt auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir geniessen einen sehr guten Teamspirit und halten zusammen. Jede Herausforderung meistern wir gemeinsam.
Benefits entdeckenHinweis für Personalvermittlungen:Zur Homepage