Sateco ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Silikonschaltmatten. Als Schweizer Familienunternehmen beschäftigen wir über 800 Mitarbeitende an Standorten in Europa, USA und Asien. Zu unseren Kunden zählen hoch spezialisierte System- und Komponentenbauer aus verschiedensten Industrien. Diesen Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitenden, die mit Pioniergeist, ausgezeichneten Qualifikationen und hoher Einsatzbereitschaft immer auf der Suche nach den optimalen Lösungen sind. Für unser Schweizer Team suchen wir eine/n
Arbeitsort: Sateco AG in Schwerzenbach, Schweiz
Eintrittsdatum: Per sofort oder nach Vereinbarung
Als Sachbearbeiter/-in Innendienst mit administrativer Projektbetreuung sind Sie in erster Linie verantwortlich für das Management von Serienbestellungen und die Koordination sämtlicher Logistikprozesse sowie die administrative Unterstützung unserer Projekte. Sie sorgen für die reibungslose Kommunikation zwischen internen und externen Partnern und stellen sicher, dass alle Aufträge pünktlich und zur Zufriedenheit der Kunden ausgeführt werden.
Ihr Verantwortungsbereich
- Bearbeitung von Blanket Orders und Einzelaufträgen, gegebenenfalls via Web-EDI
- Überwachung der Sendungen und Liefertermine, Erstellen von Advanced Shipping Notices (ASN)
- Erstellung von Versanddokumenten (Lieferschein, Rechnung, Versandvorschriften, etc.)
- Schnelle und zielgerichtete Bearbeitung von dringenden Anfragen und speziellen Kundenanforderungen sowie die Betreuung Ihrer zugewiesenen Kunden bei Lieferengpässen
- Wöchentliche Planung und Koordination der Lieferungen mit dem-Werk in Beihai, dem Büro in Hong Kong und verschiedenen Logistikdienstleistern
- Enge und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden für das gegenseitige Absprechen bei der Lösung von lieferbedingten Herausforderungen und der Sicherstellung unseres hoch qualitativen Kundendienstes
- Stellvertretende Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von CRM-Daten (Abas & Sales Force) bezüglich Verpackung, Versandinformationen, Kapazitäten, Preisen etc.
- Stellvertretende Unterstützung der Projektbetreuung durch organisatorische und administrative Aufgaben wie Dokumentation, Terminverfolgung und Kommunikation mit den Projektteams
- Unterstützung des Inside Sales-Teams und der gesamten Sales-Gruppe bei sämtlichen Aufgaben zur Sicherstellung einer effizienten Kundenbetreuung
- Vertretung von Teammitgliedern im Falle von Abwesenheit und Sicherstellung einer zeitgerechten Kundenrückmeldung
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Einige Jahre Erfahrung im Innendienst Industrie oder im Grosshandel
- Erfahrung in der administrativen Projektbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen MS Office, idealerweise Excel, ABAS, Sales Force
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Sie sind eine belastbare und stressresistente Persönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Situationen souverän und lösungsorientiert handelt.
- Sie bewahren in hektischen Phasen die Übersicht und meistern Ihre Aufgaben mit einem kühlen Kopf und einer positiven Einstellung.
Ihre Benefits
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit vielseitigen Aufgaben in einem spannenden internationalen Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Büroräumlichkeiten und IT-Infrastruktur
- Starker Teamzusammenhalt
- KMU mit flachen Hierarchien und grossem Handlungsspielraum
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen
Möchten Sie am Erfolg unserer Kunden mitwirken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an career.SAG@satecogroup.com. Bei Fragen gibt Ihnen Frau Gabi Nussbaumer unter der Telefonnummer +41 41 525 25 74 gerne Auskunft.