talendo sa, une filiale du GROUPE BERNEXPO, est le partenaire leader en matière de marketing RH et de recrutement en Suisse. Elle organise chaque année plus de 20 événements et salons physiques qui attirent environ 25'000 visiteurs. Elle gère également la plateforme talendo, qui est le principal site internet de carrière pour les étudiant-es, les diplômé-es et les jeunes professionnel-les de Suisse.
Le choix des études et le lancement d'une carrière comptent parmi les décisions les plus cruciales, mais également les plus complexes de la vie. Avoir la certitude de bénéficier des meilleures options, informations et contacts au moment opportun est inestimable. Cette certitude porte un nom: talendo.
Afin de faire avancer et de réaliser cette vision, nous recherchons à partir du 1er janvier 2025 ou à convenir un-e conseiller-ère clientèle engagé-e.
Tâches
Gestion de la clientèle existante : tu t'occupes de nos client-es existants et tu t'assures de leur satisfaction grâce à une communication régulière. Tu comprends leurs besoins et développes des solutions pour atteindre leurs objectifs
Acquisition de nouveaux clients : tu es responsable de l'identification et de l'approche de client-es potentiels. Dans ton travail quotidien, tu développes et mets en œuvre de nouvelles stratégies afin d'élargir en permanence notre portefeuille de client-es et tu construis des relations durables
Suivi de la clientèle : lors de nos événements et salons, tu es l'interlocuteur principal de tes clients et tu veilles, avec l'ensemble de l'équipe, à la réussite de l'événement
Développement de produits : nos événements sont développés en permanence afin de répondre de manière optimale aux besoins de nos client-es. Grâce à tes idées et aux connaissances acquises lors des entretiens avec les clients, tu participes activement au développement des produits
Compétences requises
Tu es fait-e pour nous si...
- tu as un talent pour la vente et tu aimes interagir avec les gens
- tu aimes travailler en équipe, tu fais preuve d'initiative et tu es capable de travailler dans un environnement dynamique
- tu as une méthode de travail orientée vers les solutions et consciente de tes responsabilités
- tu as déjà pu acquérir une première expérience dans le conseil à la clientèle
- tu as de très bonnes capacités de communication en français et en anglais. L’allemand serait un atout
- tu as un diplôme de niveau tertiaire (ES, HES ou université) ou plusieurs années d'expérience dans le conseil à la clientèle
Si tu es intéressé(e) à faire partie de notre équipe et à contribuer à la mise en relation de jeunes talents avec des entreprises et des hautes écoles, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature
Avantages
- Nous offrons de nombreux défis et une activité variée - chez nous, tu n'es pas seulement au bureau, mais aussi présent lors de nos nombreux événements et salons
- Une ambiance de travail agréable au sein d'une équipe jeune et motivée - nous cultivons notre excellent esprit d'équipe, notamment lors de différents événements
- La flexibilité dans le travail quotidien est importante pour toi ? pas de problème, nous pratiquons l'horaire flexible et le home office
- Et pour que ton repos ne soit pas négligé, nous t'offrons 25 jours de vacances et, tous les cinq ans, 10 jours de vacances supplémentaires en guise de cadeau d'ancienneté