Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für die Region Zürich einen/eine Coordinator Customer Service (m/w/d) zu 100%. Das Unternehmen zählt zu den führenden Unternehmen in seiner Branche und ist in der Chemiebranche tätig. Es bietet moderne Anstellungsbedingungen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Im Auftrag unseres geschätzten Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung für die Region Zürich einen/eine Coordinator Customer Service (m/w/d) zu 100%. Das Unternehmen zählt zu den führenden Unternehmen in seiner Branche und ist in der Chemiebranche tätig. Es bietet moderne Anstellungsbedingungen mit abwechslungsreichen Tätigkeiten.
Stellenbeschreibung
Folgendes Spektrum an Aufgaben erwartet Sie:
- Aktive und engagierte Kundenbetreuung im Innendienst auf globaler Ebene, in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, und das in mehreren Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch).
- Verwaltung und Koordination von Speditionsangelegenheiten.
- Durchführung der Auftragsabwicklung für Kunden mithilfe des SAP-Systems (Modul SD).
- Überprüfung und Einrichtung von Stammdaten gemäß etablierter Prozesse.
- Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
- Bereitschaft zur Übernahme von Stellvertretungsaufgaben für Kollegen und Kolleginnen.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder eine äquivalente Ausbildung.
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position innerhalb eines Produktionsbetriebs.
- Exportkenntnisse sind von großem Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch sind von Vorteil.
- Gute allgemeine EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen.
- Proaktive, flexible und eigenständige Persönlichkeit mit einem humorvollen Wesen, schneller Auffassungsgabe, hoher Teamfähigkeit und einem positiven Mindset.
- Ausgeprägtes Organisationstalent.
- Chemiekenntnisse sind nicht erforderlich
Das Angebot
Haben Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem erfolgreichen und zielorientierten Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!