Du bist... ...kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind......Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung- Bearbeitung von Anfragen zu gedruckten und digitale Lernmedien
- 1st-Level-Support für User- und Lizenzmanagement-System
- Erfassung von Bestellungen im ERP-System und Bearbeitung von Reklamationen
- Erfassen von Kunden- und Auftragsdaten wie beispielsweise Adressmutationen oder Abonnements
- Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben
- Einsatz bei unserem Kunden vor Ort in Zürich
Dein Profil- Fundierte kaufmännische Ausbildung (idealerweise Profil E)
- Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung (Kundendialog/Kundenberatung/Sachbearbeitung)
- Stilsicheres Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch von Vorteil
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS-Office Palette, E-Mail und ERP-Systeme
- Selbstständige, zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität
- Angenehme Umgangsformen auch in hektischen Situationen
Deine Vorteile- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung vor Ort bei unserem Kunden
- Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche, Einstiegslohn von CHF 4'788
- Start zwischen Februar und April 2025 möglich, Pensum 80 - 100%, befristet bis ende August 2025
- Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase in Zürich ist Homeoffice möglich
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag: 08:30 bis 12:00 und 13.00 bis 17:00 Uhr
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online oder per Email.
Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.sagesser@callpoint.ch zu Verfügung.
Wir freuen uns auf dich!