Banque de proximité solidement implantée dans le canton, la BCN est une banque à taille humaine, offrant des services de qualité à ses clients particuliers et aux entreprises. Fiers de nos engagements basés sur les principes ESG, reconnus en tant qu’éco-entreprise, et en tant qu’employeur équitable, nous contribuons fortement à la vie économique régionale et considérons que notre succès est étroitement lié aux qualités professionnelles et humaines de nos collaboratrices et collaborateurs. Pour vous, autonomie, engagement, responsabilités, projets, développement durable et formation sont-ils des mots riches de sens ? Nous aurions plaisir à envisager avec vous la manière dont ils pourraient contribuer à révéler vos talents au sein de notre organisation.
Rattachée au département Entreprises et composée de treize collaborateurs et collaboratrices répartie sur Neuchâtel et la Chaux-de-Fonds, notre équipe PME est au service des Entreprises du canton. Pour continuer son développement nous recherchons, un·e
Missions et responsabilités
- Ouvrir et administrer les prestations bancaires de base (comptes, cartes, documents d’ouverture, etc.)
- Assister les conseillers·ères Entreprises dans la gestion quotidienne des relations clients/dossiers (contacts téléphoniques, fixation de rendez-vous, renseignements et conseils de base)
- Assurer les tâches administratives spécifiques à la clientèle Entreprises (échéances, suspens, etc.)
- Assurer le secrétariat du service (traitement du courrier, correspondances diverses, permanences téléphonique, archivage, etc.)
- Suppléer les conseiller·ère·s dans certaines de leurs missions liées à la gestion de leur portefeuille (montage de crédits)
- Développer les aptitudes et compétences pour recevoir des clients de manière autonome
Compétences et aptitudes professionnelles
- Formation bancaire ou commerciale niveau maturité
- Habiletés en communication orale et écrite
- Connaissance du marché local
- Facilité de prise en main des outils informatiques
- Maîtrise de l’allemand ou de l’anglais niveau B2, un atout
Qualités personnelles
- Enthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle
- Doté(e) d’un fort esprit d’équipe et d’une grande flexibilité
- Esprit positif et orienté(e) solutions
- Sens des priorités et de l’organisation
- Attrait pour le monde bancaire et de l’économie régionale
Nous offrons
- Un environnement de travail agréable et collaboratif
- Des formations certifiantes et orientées métiers et des opportunités de développement
- Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes
- Un travail varié dans une ambiance dynamique
- Un lieu de travail au cœur de la Chaux-de-Fonds
Département : Entreprises
Service : PME
Date d’entrée : De suite ou à convenir
Délai de postulation : 02.02.2025