Was wir tun, bewegt Basel. Die Basler Verkehrs-Betriebe gehören einfach zur Stadt wie die Fasnacht oder der FCB. Was wir tun, lässt niemanden kalt. Darum haben wir einfach mal nachgefragt - bei Ihren künftigen Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen.
Kundenberater*in Kundenzentrum (80%)
Spannende Aufgaben
- Anlaufstelle für schriftliche, telefonische und persönliche Anfragen
- Verkauf und Kundenberatung über das gesamte TNW-Tarifsortiment, spezifischer Verkauf von nationalen Produkten
- Entgegennahme von Bestellungen und Bearbeitung von Debitorenrechnungen
- Bearbeitung von Fundsachen, einfachen Anfragen zur Fahrausweiskontrolle und U-Abo-Support
- Arbeitseinsatz jeweils 4 Tage pro Woche
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, 3 Jahre Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie in mindestens einer weiteren Fremdsprache
- Versierter Umgang mit der MS-Office Palette
- Kundenorientierte, selbständige Arbeitsweise
- Kommunikative und freundliche Auftrittskompetenz
Auch wir haben viel zu bieten
- Sie arbeiten nicht für irgendwen, sondern für die Menschen in der besten Stadt der Schweiz (mindestens). Darauf können Sie stolz sein.
- Stabile Teams mit Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die oft seit vielen Jahren zusammenarbeiten.
- 1250 Menschen aus 20 Nationen sorgen für frischen Wind. Alle sind willkommen - auch Walliser, Thurgauer und zur Not sogar Zürcher.
- Nicht immer läuft alles rund - gerade das schweisst uns zusammen.
- Schwarzfahren lohnt sich definitiv nicht: In Basel nutzen Sie den öV gratis, das Halbtax gibt’s obendrauf und das GA stark reduziert.
Für diese Stelle / Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Personaldienstleister bzw. Stellenvermittlungen werden nicht berücksichtigt.
Kontakt
Doruk Ok vom Personal ist für die Besetzung dieser Stelle zuständig. Sie weiss alles über die BVB als Arbeitgeberin. Sie erreichen Sie unter Tel. +41 61 685 13 16 oder rekrutierungszentrum@bvb.ch