Zufriedene Kunden sind das Schönste der Welt! Deshalb suchen wir ab sofort jemanden, der uns dabei hilft, unser Unternehmen weiter auszubauen und einen Top-Kundenservice zu leisten. In einem jungen und informellen Arbeitsumfeld wirst Du Teil unseres kleinen Teams sein – es wird also bestimmt nicht langweilig.
Primäre Arbeitsaufgaben:
- Kundenservice – Beantwortung von Fragen unserer Kunden per Telefon, E-Mail und in persönlicher Beratung vor Ort
- Nachfassen offener Anfragen / Bestellungen
- Auftragsabwicklung im Warenwirtschaftssystem
- Warenbestellungen, Wareneingangskontrolle, Lagerbewirtschaftung
- Unterstützung im Lager: Verpacken von Bestellungen und Farbmustern etc.
- Buchung und Nachverfolgung von Frachten
- Bearbeitung von Schadenfällen und Retouren
Wen suchen wir?
Du bist jung, dynamisch, flexibel und motiviert, mit uns weiter zu wachsen. Du bist eine positive Persönlichkeit, die am Telefon lächeln kann und einen ausgeprägten Sinn für guten Kundenkontakt hat – auch wenn es mal schwierig wird. Darüber hinaus solltest Du Spass an der Arbeit haben, da es im Laufe eines Tages viele Anrufe und E-Mails geben kann.
Du solltest eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben. Zusätzlich wäre es wünschenswert, wenn Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt hast. Du erhältst eine umfassende Einführung in Dein neues Arbeitsgebiet.
Voraussetzung ist, dass Du neben Deutsch (idealerweise Schweizerdeutsch) auch Englisch – sowohl schriftlich als auch mündlich – beherrschst. Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil.
Das Arbeitspensum beträgt 100 %, die Stelle ist leider nicht teilbar.
Erforderliche Kenntnisse:
- Deutsch, Englisch
- Kaufmännische Ausbildung
- Kundenorientiertes Arbeiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- ”Macher“-Mentalität
Über WoodUpp:
WoodUpp ist ein junges Unternehmen, das schallabsorbierende Akustikpaneele über unseren Webshop – www.woodupp.ch – an Privatkunden verkauft. Unsere Produktion befindet sich in Ribe, Dänemark, und unser Büro für die Schweiz in Birsfelden, Basel-Land.
Bewerbung:
Wenn Du Teil unseres Teams werden möchtest, sende uns bitte Deine Bewerbung und Deinen Lebenslauf an Andreas (ast@woodupp.ch). Wir laden Dich gerne zu einem Vorstellungsgespräch ein – also bewirb Dich noch heute :-)
Eintritt so bald wie möglich, aber wir warten auch gerne auf die richtige Person.
Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!
Dein WoodUpp Schweiz Team