Vögele Reisenpräsentiert sich als der Spezialist für begleitete Rundreisen und Standortreisen weltweit – oftmals unterwegs in Kleingruppen von maximal 14 Personen. Die ReiseleiterInnen bringen den Kunden nebst Sehenswürdigkeiten auch den Lebensalltag der Einheimischen näher und sorgen für authentische Reiseerlebnisse. Vögele Reisen – Begegnungen, die verbinden. Vögele Reisen ist Teil der erfolgreichen, familiengeführten Twerenbold Gruppe.
Bist Du ein Organisations-, Verkaufs- und Kommunikationstalent, hast bereits Erfahrung im Bereich «Flugwesen» und suchst eine neue Herausforderung?
Dann suchen wir Dich als:
Deine Aufgaben als Flight-Agent (90%)
Abwicklung kompletter Flugbereich, das heisst
- Anfragen und Abbuchen von Gruppen- sowie Einzelflügen bei den Fluggesellschaften
- Bearbeitung der anstehenden Release inklusive Ticketing
- Abwicklung anstehender Umbuchungen oder Refunds
- Buchen von Special Requests, zum Beispiel Sitzplatzreservierung inkl. EMD-Ausstellung
- Weiterbearbeitung der eingegangenen Buchungen inkl. anschliessender Beratung und Verkauf an die Kunden (telefonisch und per Mail)
- Verhandlungen mit den Fluggesellschaften
- Bearbeitung von Individualbuchungen ausserhalb des Gruppengeschäfts
- BSP-Abrechnung
Deine Aufgaben als Nachhaltigkeitsverantwortliche(r) (10%)
- Interne Koordination und Überprüfung der festgelegten Nachhaltigkeitsaufgaben
- Führen des CSR-Managementsystem von TourCert (Zusammentragen der Zahlen und Dokumenten für Rezertifizierung)
- Regelmässige Schulung der Mitarbeitenden zu verschiedenen Nachhaltigkeitsthemen
- Ansprechperson für Nachhaltigkeitsfragen und für TourCert
Du bringst mit:
- Flugkenntnisse (Buchen, Ticketing, Bearbeitung Queue etc.)
- Branchenerfahrung und Destinationskenntnisse
- Engagement, Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie strukturiertes und effizientes Arbeiten
- Gute Anwender-Kenntnisse (MS Office, idealerweise Amadeus und TO-Systeme)
- Persönliche Identifikation und Interesse rund um das Thema Nachhaltigkeit
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie gute in Englisch – mündlich und schriftlich
Wir bieten Dir:
- Vielseitigen und interessanten Aufgabenbereich
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen: Unter anderem Homeoffice-Möglichkeiten
und flexible Arbeitszeiten - 6 Wochen Ferien
- Teilnahme an einer Studienreise pro Jahr
- Guten Teamspirit
- Modernes Büro in Zürich
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich jetzt.
Bei Fragen steht Dir Jeannine Gashi-Frei gerne auch telefonisch zur Verfügung:
043 960 86 30.