Afin de compléter notre Support Clients, basé à Morges, nous sommes à la recherche de plusieurs
Profil
- CFC d'employé de commerce ou titre jugé équivalent.
- Au bénéfice de quelques années d'expérience dans un poste similaire.
- A l'aise avec les contacts téléphoniques aussi bien que les tâches administratives.
- Très forte orientation clients et sens du service.
- Avenant, responsable et doté d'une grande facilité d'adaptation et d'apprentissage.
- De langue maternelle française et ayant de bonnes connaissances d'allemand ou d'anglais.
- Très à l'aise avec les outils informatiques (SAP/CRM un atout).
- Excellente gestion du stress et sens des priorités.
Responsabilités
- Répondre aux appels de nos clients tant externes qu'internes.
- Analyser chaque demande afin d'y apporter la solution adéquate.
- Garantir des prestations de qualité.
- Traiter des courriers et des emails.
- Être à même de trouver rapidement des solutions.
Avantages
Dans cette équipe, vous pourrez travailler au bureau et à la maison. Vous évoluerez dans un environnement favorable au partage et à la communication dans lequel vous pourrez gérer vos missions de manière autonome et efficace.
Postulation jusqu'au 31 mai 2025
Entrée en fonction: juillet 2025 ou septembre 2025