Tätigkeitsbeschreibung:
In dieser zentralen Rolle bist Du der Schlüssel für den Aufbau und die Pflege langfristiger Partnerschaften mit Hausärzten. Du unterstützt unsere Mission, innovative telemedizinische Lösungen anzubieten, indem Du Überweisungsprozesse optimierst und die Zusammenarbeit mit Ärzten nachhaltig stärkst. Gemeinsam mit einem engagierten Team aus Aussendienst, Marketing und Operations trägst Du dazu bei, die Anzahl der Patientenzuweisungen zu steigern und unsere Unternehmensziele zu erreichen. Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, uns auf dieser digitalen Gesundheitsreise zu begleiten.
- Entwicklung von Strategien und standardisierten Prozessen zum Aufbau, Pflege und Reaktivierung von Zuweisern
- Aufbau, Pflege und Nutzung eines CRM-Systems zur Nachverfolgung und Analyse von Überweisungen
- Überwachung und Analyse der Überweisungsaktivitäten, Erstellung von Berichten und Optimierung des Zuweisermanagements
- Erstellung von zielgerichteten Kommunikationsmaterialien für Zuweiser und Patienten
- Strukturierte Erhebung der Zufriedenheit unserer Zuweiser und Patienten, sowie Aufbereitung der Ergebnisse und Rückmeldung an interne Stakeholder zur kontinuierlichen Verbesserung der Behandlungsqualität
Ihr Profil:
- 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Bereich Gesundheitswesen, Pharma, Medizintechnik oder bei einer Organisation mit Fokus auf Ärztepartnerschaften.
- Erfahrung mit der Arbeitsweise von Schweizer Hausärzten, einschliesslich ihrer Bedürfnisse und Herausforderungen im Überweisungsprozess
- Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Hausärzten aufzubauen und durch persönliche Präsenz sowie digitale Kanäle zu pflegen
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf das Erreichen von KPIs und die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Ergebnissen
- Fähigkeit, Daten und Feedback auszuwerten, konkrete Massnahmen abzuleiten, und enge Zusammenarbeit mit internen Teams zu fördern, um gemeinsam Erfolge zu erzielen
- Verständnis des Schweizer Gesundheitswesens und der kulturellen Gegebenheiten, sowie Kenntnisse in Schweizerdeutsch oder Dialektverständnis sind von grossem Vorteil
Wir bieten:
- Pioneering Impact: Werde Teil eines engagierten Teams, das die Gesundheitsversorgung für Menschen mit Adipositas und Typ-2-Diabetes revolutioniert.
- Dynamic Culture: Tritt einem Umfeld bei, in dem Kreativität und Zusammenarbeit bedeutungsvolle Veränderungen vorantreiben.
- Competitive Benefits: Geniesse attraktive Gehälter und ein flexibles Arbeitsumfeld, das Dein Wachstum und Dein Wohlbefinden unterstützt
(a) = alle: Vielfalt ist uns wichtig (a) = everyone
Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man man selbst sein kann und alle willkommen sind.
Wir begrüssen und ermutigen Bewerber*innen mit allen Hintergründen und Identitäten einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Nationalität, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Kandidat*innen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.
Oviva engagiert sich für die Unterstützung von Kandidat * innen und Mitarbeiter * innen mit Behinderungen
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